СВЕТОЧ

Заказала окна 18.05.2017 г., 30.05. окна установили, но не сделали отливы на 2-х окнах и пропали. Телефон не отвечает.

Хочу поделится своим отзывом о компании 'Светоч' Работает не профессионал! Все его проекты убыточные. Где только он не работал везде за ним остаются долги. Такое ощущение, что он слабо понимает, что делает сам. Занимается кидаловом. За работу старается не заплатить. На звонки не отвечает, по городу скрывается. Кто не хочет поработать бесплатно ни когда не связывайтесь с этой фирмой.

Недавно заказал лоджию в светочи, очень вежливые. По договору прошло 2 недели звонков нет, начали сам звонить, каждый день говорили приедем завтра или позвоните завтра. Прошел месяц, со скандалом привезли лоджию начали устанавливать а она не по размерам, спрашивают устанавливать дальше? мы в шоке, но устанавливайте. Привентили козырек, криво зарезали, в палец дырки, мы говорим это, что такое, ерунда силиконом замажем. Дальше подоконник коротко отрезали, по бокам дыры в 4, 5 см, внизу лоджии дыра в 6 см., Бросили работать, незапенили уехали, так как не все было в сборе, да и подоконник нужно менять, мы вышли на улицу и были в полном ауте. Решили отказаться и вернуть лоджию, деньги вернули через неделю.

Заказал окна фирме "Светоч" Мнения о ней разные. Одни говорят хорошо, другие не очень. Ну, что сказать. Мне, видно, повезло. Заказ сделали в течение недели и привезли в назначенный день, правда уже под вечер. Так, что отпрашивался с работы зря. Но это был единственный минус. Остальное - нормально. Монтировали быстро. С двумя окнами провозились часа два всего. Но работали аккуратно, и убирать особо не пришлось. В окнах немецкая фурнитура, надеюсь, что надежная. Гарантию дают 7 лет с бесплатным ремонтом, если что. Надеюсь, не понадобится.

Неплохая фирма, так как они продают окна отечественного производства, которые более прочные, чем французские. Однако, сервис сильно отстает. Так, например, сроки изготовления и установки все время переносятся. Когда, наконец, они прибыли, мы увидели, что фактически что-то умеет лишь один мастер. А остальные 2 - так, "ключи подавать". В результате работа двигалась очень медленно. Мы еще тоже сглупили - обратились к ним осенью. А осенью погоду никогда нельзя предсказать. В результате бегали по квартире в холоде и не могли дождаться, когда уже все это закончится. По 5-тибальной системе, я бы поставил твердую троечку.

Наши пожилые родственники заказали окна у менеджера Ирины еще 12 октября (Тимохин Юрий Федорович). С тех пор прошло уже 2 месяца, а окна им так и не поставили. Причем Ирина им постоянно бессовестно врет - говорит, что "ваши окна уже выехали", "ой, почему-то не приехали", "будут ставить в среду", "ой, опять не пришла машина", и т. д. Это вранье продолжается уже полтора месяца, поскольку срок поставки в договоре - 16 дней. Представители завода на связь с нами не выходят, чтобы как-то прояснить эту ситуацию. Убеждена, что Ирина присвоила деньги, которые заплатили наши бабушка и дедушка и теперь просто тянет время, надеясь, что пожилые люди скоро от нее просто отстанут. Ее абсолютно не волнует, насколько тяжело подобные обманы переносят люди в возрасте. Никому никогда не посоветую обратиться в представительство "Светоч" в г. Псебай! Евгения.

Недавно заказал лоджию в светочи, очень вежливые, по договору прошло 2 недели, звонков нет. Начали сами звонить, каждый день говорили приедем завтра или позвоните завтра. Прошел месяц, со скандалом привезли лоджию начали устанавливать а она не по размерам. Спрашивают устанавливать дальше? Мы в шоке, но устанавливайте. Привинтили козырек, криво зарезали в палец дырки, мы говорим это, что такое, ерунда силиконом замажем. Дальше подоконник коротко отрезали, по бокам дыры в 4, 5 см, внизу лоджии дыра в 6 см. Бросили работать, незапенили, уехали, так как не все было в сборе, да и подоконник нужно менять. Мы вышли на улицу и были в полном ауте. Решили отказаться и вернуть лоджию, деньги вернули через неделю, т. е. месяц и неделя конители, ежедневных звонков. Результат плачевный - в стенах дыры от шурупов, плиту монтажники разбили.

Прийдя в гости к своей подруге была просто потрясена уютом, который привнесли в ее квартиру новые окна. Узнав от нее, что такую красоту можно заказать в фирме "Светоч", я на следующий день так и сделала. Учитывая, что я заказала 2 балконных двери и 4 трехстворчатых окна, в фирме мне дали не только зимнюю, но и оптовую скидку. В результате цена рам с установкой стала очень привлекательной. Оформить заказ оказалось так просто, что просто не верилось, что также просто и качественно будут осуществлены работы. Однако, результат превзошел все мои самые смелые надежды. Не прошло и десяти дней, как в нашей квартире, вместо прогнивших старых рам, из щелей которых дуло, были установлены новые. В квартире сразу же изменился микроклимат. Благодарна фирме за быструю и качественную работу, а также профессионализм и доброжелательность персонала.

Заказали пластиковые окна у компании "Светоч". Очень довольны качеством окон и качеством работ. Весь персонал пунктуален и тактичен. Скорость изготовления и установки приятно удивила. От замеров до установки прошло всего 7 дней. Да и цена порадовала, ведь в этой компании действуют новогодние скидки!

Компания Светоч расположенная по адресу Пятигорск Кирова 70, не компетентная компания обманывающая своих покупателей. Не компетентный замерщик, не знающих правил замера, монтажа, о продукте который продают. Поставили окна с огромными пространствами до рамы по 6 см с каждой стороны и говорят, что так должно быть. Продали дешевый профиль по цене дорогого. Не хотят исправлять допущенные ошибки. Пришлось подавать в суд.

По качеству продукции ничего сказать не могу, не дошло дело до заказа. Такого "приветливого" приёма давно не встречала. Позвонила, мужчина взял трубку и не представился. Уточнила, туда ли попала и спросила выезжает ли замерщик по выходным. Ответ великолепный: "нет, он тоже человек, и заявки мы принимаем на установку только после нового года; вы все лето спали, а теперь проснулись!" После такого ответа пребываю в лёгком шоке, к слову сказать, в квартиру переехала всего неделю назад.

Долго выбирал фирму, остановился на Светоче, окна очень качественные, хоть и не дешевые. Но, если посчитать качество+сервис обслуживания и пост гарантийное ТО, но это того стоит! Ребята вежливые, терпеливые, доступно объясняют!

Заказала окна в Светоче на пр. Кирова 70. Во-первых, меня сразу подкупило общение с грамотным специалистом. Мне не просто пытались "впарить" окно, а подбирали наиболее выгодный для меня вариант! На всех этапах, от звонка в офис до монтажа моего окна, я была довольна качеством обслуживания, качеством работ, опрятным и приятным видом всех специалистов. До этого заказывала окно из другого профиля, поистине, "все познается в сравнении!" Другой вид, слышимость минимальная, тепло и уютно! А еще больше порадовало когда мне позвонили и назначили бесплатное техобслуживание! Теперь я точно знаю, Светоч - это не просто продавец, а надежный партнер надолго. Я рекомендую эту фирму тем, кто ценит качество, а не гонится за ценой.

Заказывал у вас окна на балкон и кухню. Работники безупречно справились со своей задачей. Быстро разобрались со старыми окнами и я даже не заметил как их вынесли на улицу. В течение дня уже стояли новые. Окошки радуют каждый день, все ручки работают ка

Спасибо Вам. Мне очень понравилась Ваша работа. Все сделано очень хорошо. Вовремя доставили и установили отлично.

Стоило отдать деньги и ты становишься человеком которому диктуют условия: когда они могут установить и как установить, не хотите в предложенное нами время тогда ждите месяц, установщики делают все на отмахнись, хотя просишь, спешат так как их директор все время названивает и говорит чтобы они побыстрее делали, а быстро сами понимаете не очень то качественно, вот сейчас -7, а у меня от окна и от подоконника дует, хотя пакет три стекла, пену экономят, после себя ничего не убирают, короче говоря контора так себе, два окна и оба поставили плохо, от них идёт холод, окна запотевают по углам, стояли до этого старые пластиковые окна думал будет лучше, а получилось ещё хуже.

О магазине Светоч хочу сказать, что он неплохой магазин и предлагает очень много нужных и хороших товаров для дома и офиса. Светоч это сеть магазинов в нашем городе, но если честно, то я побывала только в одном. В этом магазине я приобретала себе для дома пластиковое окно. Ведь каждый хочет испробовать новинки в этой жизни, только кто то пробует их сразу, а кто то чуть позже. Так вот и я с пластиковыми окнами, они существуют уже давно, а у меня финансы не позволяли, а в кредит я стараюсь не покупать зачем кому то дарить свои деньги. И вот немного подкопив я пришла в этот магазин. Меня в нем приятно встретили и предложили свои услуги. Мне все доступно рассказали и объяснили, что к чему. В общем хочу сказать, что качество обслуживания в магазине на высоте. Да и сам магазин неплохой и в нем имеется большой ассортимент окон, подоконников, жалюзей всех расцветок и натяжные потолки.

В итоге привезли окно, стали устанавливать, оказалось на 15 см ниже оконного проема! Обещали исправить в кратчайшие сроки, в результате пришлось ждать еще неделю. Так же заказывали маскитную сетку. которую тоже забыли привести!

Огромная благодарность Компании "Светоч"! Грамотным специалистам, знающим свою работу на отлично! И установщикам, которые крайне пунктуальны и хорошие знатоки своего дела!

Не смогла не поделиться положительным отзывом, хотя все прошло не на 100% гладко. Компанию 'Светоч' нам, конечно, порекомендовали, иначе без рекомендации сейчас сложно. В магазине (мы из Тулы) отнеслись внимательно, что особенно было приятно видно, что менеджеры обученные, предлагали современные энергосберегающие окна. Остановились на окнах с теплопакетом СТиС двухкамерным и вроде бы все началось хорошо, через неделю приехали установщики и выполнили работу достоточно быстро. Но потом, когда процесс завершился, мы обнаружили, что туго открывается одна створка. Было не очень приятно по второму разу вызывать, но проблему мастера устранили. Пожелание: с первого раза все делать грамотно.

Так сложилось, что наша семья обратилась именно в эту компанию (проживаем в г. Рязань)! Нужно было в новой 3-х комнатной квартире быстро поменять окна полностью, ведь, что что нас подготовил застройщик, мягко говоря, было мало пригодным для жизни. Окна хотелось теплые, прежде всего, и учитывая это требование в магазине нам предложили теплопакет стис - самый популярный из стеклопакетов для окон сейчас, который по словам менеджеров лучше всего удерживает в доме тепло. А еще поскольку квартира на втором этаже хотелось чтобы окно нельзя было разбить и такую возможность нам тоже предоставили. Однако больше всего опасений вызвало то, как эти самые современные окна нам установят. Приехали мастера, намусорили сразу, суетились, я переживала, что что-то не так пошло, а мужа дома не было. Потом вроде убрали все, даже чая не попили, уехали. Пока все нормально, посмотрим, что зима покажет.