Добрый день,
Хотела бы выразить свое глубочайшее разочарование вашей компанией. 05.09. 2014 я заключила договор с Вашей компанией № 141181, моим менеджером оказался Лобанов С. С, я месяц ждала окна, через месяц пришли, но откосы были неправильно замерены, пришлось подождать еще неделю или две недели, не помню. После монтажа, связалась со своим менеджером, попросила установить под подоконник что-нибудь, чтобы он не шатался, но он пропал, и с тех пор не отвечает на мобильные звонки. Сегодня я связалась с офисом, он на мое "еврейское счастье" взял трубку попросила его отправить нам регулировщика, но он так и не перезванивает. На вопрос, почему он не берет трубку, он ответил, что у него выключен звук, уже неделю как выключен. Мой следующий шаг, я решила остеклить еще 2 окна, приходит следующий замерщик Айкулов Стас (да, он пришел после того, как я все-таки дозвонилась до Лобанова, и предложила ему поработать над проектом, чтобы окна были в одном стиле, хотя я в данном случае поступила, как крохоборка, и вновь связалась с компанией из-за 2 тыс. руб., эта разница между этой конторой и конкурентами). Каюсь:)) Но муж настоял. Кстати, о новом замерщике, вроде такой неплохой парень, но как-то диалог не получается. Деньги особо не нужны, он сказал, что всю спецификацию по договору отправил на Кутузовский и забыл (я так понимаю, главный офис) и все, я попросила его приехать и заключить договор на месте, или на м. Университет, Прошла уже неделя, а может две, но никакого ответа нет. Какие-то невнятные фразы и слова. Единственное чего хочу, чтобы прислали регулировщика, все-таки из окон дует, но пока тишина, подоконник шатается. Так, что товарищи, будьте бдительны, не давайте денег монтажникам пока все не отрегулируют.