СТРОЙ КОМФОРТ

Да, присоединяюсь, кому нужен адреналин, и нервотрепка Вам сюда! В положительных отзывах все хвалят Нелю, да, этот менеджер и у меня принимала заказ. Сроки у нас поджимали, и я уточняла все детали, она «бегала» уточняла все ответы у сотрудника. Пообещала, что все будет хорошо. Замерщик приехал на следующий день. Замерил, уверил, что через 8 рабочих дней мне позвонят и согласуют день доставки. И вот наступает 9 рабочий день, звонка нет. Звоню, уточняю, и, что я слышу, все сроки, которые мне озвучивала Нелли, оказываются «липовые»! Т. к. Нелли после согласований обещала, что доставка будет 7 ноября, а сегодня оказалось, что 7 ноября они, вообще, не работали, и доставку на этот день просто не могло быть, и мне такого не могли обещать! Девушка, которая общалась со мной, периодически переходила на крик.

Хочу поблагодарить менеджера Нелю за доброе отношение во время оформления заказа. Спасибо!

Хочу поблагодарить замерщика фирмы Сергея Крылова. Договор 15/03-79. Профессиональный подход к своему делу. Доходчиво и терпеливо объяснил какой выбрать профиль, как разделить окно. Окно ещё не поставили, но я надеюсь, что монтажники тоже будут профессионалами своего дела.

С момента заказа прошло 15 дней я увидел на телефоне пропущенный вызов, через 4-е часа позвонил и узнал, что до меня не смогли дозвониться, хотя могли-бы позвонить не один раз, а 2-3 и перенесли заказ ещё на неделю. Мой косяк, согласен. Сегодня делали монтаж и оказалось, что невозможно установить москитки, якобы им мешает наружняя конструкция. Я сказал, что конструкцию можно изменить, для чего выделил свой инструмент. Ребята справились с заданием, вот только москитки теперь не снимаются. Дальше больше, середину я заказал глухую, после её устаноки я спросил, а как-же термометр - единственный подарок, на что получил ответ, а на зачем он тебе нужен. В конце увидел наклейку с наружной стороны глухого стекла, монтажники сказали, с годами сойдёт и в конце приделали мне гнутый эфообразный профиль, правда, который обещали заменить. Ждём зимы, посмотрим, что получилось.

Заказывала окна и отделку балкона в данной организации. Очень понравилось всё. Девушка Неля по телефону объясняет всё доступно, популярно и терпеливо, замерщик пришёл точно в срок, как и договаривались. Быстро всё замерил, назвал точную цену. По срокам доставки тоже всё порадовало. Ребята приехали вежливые и аккуратные. Монтажники - это отдельный разговор. Отдельное спасибо Александру и Сергею, которые за 2 не полных дня 23.04 и 24.04 установили мне окна в кухне, двух комнатах и обшили балкон, при этом убрали за собой мусор. В общем, ребята работают быстро, качественно и, что не мало важно терпеливо отвечают на все вопросы и обращают внимание на пожелания в плане установки. Скоро буду ставить окна в другой квартире обращусь сюда же и друзьям всем буду советовать Комфортные Окна.

Вот смотрю на отзывы и много положительных. Но так как поводов сомневаться в добропорядочности данной организации у меня куча, могу предположить, что сами их и пишут! Люди добрые, не заказывайте у них окна. Отношение к клиентам после того, как все установили и деньги забрали это просто АТАС! Рассмотрение рекламаций занимает колоссальное кол-во времени. Как неоднократно говорилось, ни разу сами не перезвонили. Мы заметили проблему только, когда пришли холода. В детской комнате на окнах образовался лед! Мы реально дома ходили в шубах! И не могли объяснить ребенку, почему ему нельзя сидеть на полу! После неоднократных дозвонов приехала монтажная бригада (здесь ничего не могу сказать, зовут одного из ребят Артур) видимо и здесь не без исключений, есть хорошие бригады и у них. Все сняли монтаж сделали заново, все дыры и щели устранили оставили свой телефон на всякий случай. И к сожалению он пригодился, началась другая беда, при низкой температуре в квартире образовывался свист - где-то ветер проходил. Когда окно муж прижимал рукой свист пропадал. И снова здравствуйте недельные переговоры. Приехал другой горе-монтажник, который собственно нам их и устанавливал (один!) и сразу начал мне рассказывать, что мы не умеем сейчас внимание "пользоваться окнами и открывать их!", короче что-то там покрутил (на каком-то не том режиме они у нас стояли - если честно первый раз слышу, хотя вроде не из леса и пластиковыми окнами до этого приходилось пользоваться. Дальше ситуация уже дошла до придела адекватности, после того, как он что-то подкрутил в балконной двери, закрыть ручку теперь может только муж, приложив усилия). На это мне дали отличное объяснение: "ну, а как по другому? Хотите, чтоб не дуло, тогда ручки будут закрываться туго". Все просьбы прислать адекватных специалистов, игнорируются. Короче полный кошмар, мы попали в ад. Теперь мы на стадии переговоров о замене ручек. Но что-то мне подсказывает, что этим все не закончится. Для себя решила, что если до понедельника никто не объявится, буду заказывать экспертизу окон и прямиком в суд - нервов больше нет. Может кто-то подскажет хорошую компанию по оценке окон?

Ужасная организация! При заказе окон все вежливые, позвонят, перезвонят, все уточнят. После установки, когда окно стало подтекать, к нам приехали через 4 дня после очередного напоминания о себе и сказали, что это не гарантийный случай, а конденсат, получившийся в результате высокой влажности в комнате, типа у некоторых этот конденсат вообще ведрами собирают. ЧТО ЗА БРЕД! Молодой человек, выдающий себя за "директора" вообще ХАМЛО откровенное, с ходу начинает "умничать" своими "глубочайшими" познаниями физики и всякой там моющей техники, у него наверное такая тактика сделать из человека идиота, чтобы тот не возникал со своими требованиями. Не ставьте окна в этой организации, если не хотите потом "конденсат" ведрами собирать!

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании за качественные окна и монтаж. Спасибо. Единственный минус - доставка, опоздали на 3 часа. Но качественный монтаж сгладил впечатление от доставки. Удачи Вам! С уважением, Василий Иванович.

Хочу сказать спасибо сотрудникам компании комфортные окна. Я заказал окна на 2-х комнатную квартиру (проживаю в Люберцах) договор 13/08-16. Все понравилось, сами окна качественные и красивые, монтажники сделали все аккуратненько. Данную фирму всем рекомендую.

Окно привезли на 22-ой день. Не звонят, не держат в курсе дела. Приходилось самой названивать. Установку окна добилась только через начальника, чтобы сделали после привоза на следующий день. Окно пришлось оплачивать в 3 этапа. Сначала замерщику, потом когда привезли окно и 3-ий раз после установки. Никто ни за, что не отвечает. Получили деньги и пока. Девушки отвечают с неохотой, лишь бы отстали. Звонишь узнаешь какую-либо информацию, а они не в курсе, говорят, что сейчас узнаем и перезвоним и ни ответа ни привета, пока сам не позвонишь. Я поняла, что с этой фирмой лучше не связываться, а нанимать через знакомых, проверенные организации! Если хотите геморрой за свои деньги, то только в "Комфортные окна".

В данной компании нами был сделан заказ договор 135-74. Хотим сказать СПАСИБО за новые окна, мы очень довольны. Отдельно хотелось бы поблагодарить монтажника Алексея Новикова, кто будет заказывать просите данную бригаду. В целом работают быстро и качественно.

Выражаю благодарность за ваши окна, все было сделано на высшем уровне. Большое спасибо за подарки, было очень приятно Особенно хочу поблагодарить монтажников, правда не помню как их зовут Сделали все аккуратно и убрали за собой весь мусор. Компанию комфортные окна всем советую.

Такое ощущение, что люди в этой фирме не хотят работать и зарабатывать. Или вообще какие-то непонятные посредники. Приехал замерщик, сделали замер, обещали озвучить окончательную цену, и тишина. Ни привета, ни ответа. 2 раза звонила, отвечали - перезвоним, и опять тишина. Сплошное безразличие. Разве захочется к такой фирме ещё раз обращаться?

Благодарю компании "Комфортные Окна" за индивидуальный подход к Заказчикам! Долго выбирал среди обилия компаний и остановил свой выбор на компании Комфортные Окна, прочитал много положительных отзывов в интернете. Цена, в общем-то, среднерыночная, но меня сразу расположила грамотная консультация по телефону менеджера Светланы – ничего лишнего, все четко и по существу. Далее весь процесс от замера до монтажа шел слаженно и профессионально. Цена после замера немного изменилась, так как я предоставил примерные размеры окон, но меня об этом сразу предупредили. Договор 12/07-92 от 15.07.2012 заключил сразу. Демонтаж и монтаж окон был сделан быстро и профессионально. Работой доволен, монтажники очень аккуратные ребята, проинструктировали и показали, как правильно пользоваться окнами. Порадовали дополнительными скидками и подарками. Буду рекомендовать эту компанию своим знакомым.

Договор 12/09-95 от 18.09.2012. Спасибо за качественно выполненную работу. Удачи вам, ребята.

Остеклили балкон и поставили 2 окна в июне 2012 г. В принципе остался доволен, единственное - долго изготавливали. Новые окна это красота по сравнению со старыми деревянными, бывает стою и любуюсь ими.

Отвратительно сделали откосы, не приеxали и не устранили в установленные контрактом сроки, врут и хaмят по телефону и, судя по всему, вообще не собираются что-либо исправлять.

Великолепное обслуживание! Качество и цена! Семья довольна!