СТЕКЛОВ

Стеклов - профессионалы. Спасибо компании Стеклов! Недавно въехали в дом. Окна стояли какие-то кривенькие, всё продувало, ребенок постоянно болел, даже пол ледяной был. Денег с новой квартирой и так впритык, но менеджеры сделали нам СКИДКУ, как Новоселам))) мы сразу и аксессуары всякие заказали)) Приятно, что и качество нас порадовало! Даже не ожидали, что в доме может стать так уютно и тепло)

Отношение к заказчикам тоже плохое, можно ждать получения оплаченного заказа целый час и никто на это не обращает внимания.

Никому не советую заказывать окна в этой компании, цена выше рыночной. К сотрудникам относятся как рабсиле, маленькие з/п, хотя платят во время.

Утеплили балкон наконец-то (обратились в компанию "Стеклов"). Работы все выполнены качественно и в срок. Единственный минус: после работ за собой плохо прибрались, мне пришлось потом все перемывать. Но это скорее всеобщий недостаток любых монтажных работ любой компании, поэтому, в целом, мы с мужем остались довольны, главное, что теперь у нас теплый балкон.

Решив поменять окно, я обзвонила несколько фирм, но остановилась на фирме Стеклов, т. к. мне понравилась цена. Менеджер Иванова Ирина сразу поняла, что я хочу быстро и грамотно сделала расчет и в дальнейшем учла все мой просьбы. Общаться с ней был очень приятно. Не огорчил и замерщик, пришел даже раньше назначенного времени и ожидал меня на улице. Он тоже грамотно выполнил свою работу. Мне не пришлось ехать из Петроградского района в Парголово, чтобы оплатить заказ. Приехал представитель фирмы, в удобное для меня время, привез договор, расчет, платежные документы и принял деньги. Но больше всех порадовали монтажники Сабитов С. Б. и Унт В. Ю. Пришли без опоздания, на удивление, очень быстро сняли старую раму и установили новую. Окно сделали отлично и очень аккуратно, даже не оборвали и не запачкали обои. За два с половиной часа окно было готово с полной отделкой и минимальным количеством грязи. Окно устанавливали в субботу, а вывоз мусора назначили на понедельник. Я боялась, что за выходные могут забыть. Но и здесь проблем не возникло. Всем больше спасибо. Договор № 193 от 28.09.2016.

Очень рада, что выбрала эту фирму, так как уже намучилась один раз. Все очень понравилось, менеджер очень вежливая и внимательная, все учла. Замерщики и монтажники молодцы, теперь хожу не нарадуюсь на свои окна! Спасибо большое!

Некоторое время назад я на этом сайте оставила отрицательный отзыв. Со мной связался менеджер и уточнил суть моих претензий. В этот же день ко мне выехал сотрудник компании Стеклов, чтобы увидеть все недостатки. Через неделю у меня стояли новенькие окна. Честно, когда я писала отрицательный отзыв, даже не думала о таком повороте т. к. окна были установлены в 2014 году. Спасибо Вам большое за оперативность.

Заказывала не я, а мои родители. Сейчас мы с мужем заказали, но в принципе обслуживание устроило. Быстро и недорого.

Руководитель отдела продаж хамка, потеряли мой заказ на замерщика, разговаривать с людьми не умеют, телефон руководства не дают. Видимо клиенты им не нужны, пусть дальше охраняют своих замерщиков от клиентов.

Дома +, по углам окон -. В двух словах: дома +12 (дом строится), на улице -12-15, в углу оконного проема -8 (минус восемь). Плохо был сделан монтажный шов, мало пены, пена плохая. Исправлять отказались. На претензию ответили спустя 3 недели вместо 3 обещанных дней, в ответе было написано, что "претензий не поступало, акт вами подписан". Подробности в небольшом ролике и в описании к нему http://www.youtube.com/watch?v=pdTimFqgfxI.

Вляпались мы с этой фирмой по полной программе. Вот уже прошло полторы недели с момента начала установки окон, но она и до сих пор не кончена. 1. В результате замера конденсатоотводчики балконной двери оказались ниже уровня среза стены 2. После замера обо мне просто забыли – пришлось напомнить, и только после этого меня назначили на монтаж окон 3. В день монтажа установщики приехали в 13 часов и работали до часу ночи 4. Один из монтажников работал в разорванных от паха до колена штанах, что говорит о пренебрежительном отношении к клиенту 5. Один водоотлив испортили и спустя полторы недели ещё не поставили новый 6. Одно из окон повесили мимо петли и в образовавшуюся пяти миллиметровую щель четыре дня дул ветер 7. Один из водоотливов покрылся пятнами ржавчины спустя несколько дней после установки 8. Уплотнители стоят местами небрежно (по углам окон,) где торчат наружу, где проходят по диагонали, минуя угол 9. Не установлены водоотливы на первом этаже (прошло полторы недели с того момента, как их привезли). На каждом этапе мне обещают перезвонить, чтобы устранить дефекты, но не звонят, - приходится звонить в фирму снова и снова чтобы устранить каждый дефект: деньги ведь уже уплачены. Телефона дирекции на сайте нет, связаться с начальством невозможно. Не хотите проблем, не обращайтесь сюда с заказами.