СТАЛЬНОЙ ДЕКОР

СТАЛЬНОЙ ДЕКОР
Подробнее о компании
Москва, Преображенское, Электрозаводская улица, 21
dveri-best.ru
Автор отзыва: Дмитрий
28/03/2019

Очень долго искали изготовителей на кованные изделия , решили обратиться к профессионалам, о чем потом очень пожалели.
Пока
Вы не внесли предоплату, вокруг Вас поют дифирамбы составляется
грамотный договор, к нему прикладываются фото, что нам понравилось.
Но
после получения аванса сотрудники неделю не выходили на связь, хотя
обещали выслать эскиз в течении нескольких дней, после наших настойчивых
звонков в эту конторку присылают эскиз, который вообще не соответствует
первоначальному (которые прилагаются к договору), после замечаний на
эскиз, нас начали лечить, что это будет удорожание на 30%, пришлось
опять ехать к ним и разруливать все на месте.
В итоге эскиз был нами
утвержден, но он был без размеров, о чем мы потом пожалели, тк
ограждение сделали на 20 см выше стандарта, многие моменты не объясняют
первоначально, а они разочаровали после установки (кольцо на столбе не
соответствовало диаметру столба, в результате образуется зазор, который
нам посоветовали залить герметиком.
Ковку нам изготовили с задержкой
на месяц, и вот чудо звонят и говорят, что завтра приедут устанавливать,
в результате прождали целый день, в 15 часов начали уже сами им
звонить, ответ менеджера, установщики будут, ждите , но этого не
случилось, в 17 после повторного звонка "Извините, они не приедут"
Для чего это вранье, тк монтажники на следующий день нам сказали, что с утра было ясно, что к нам не успеют.
После
установки хотели взыскать неустойку согласно договора, после звонка
монтажников директору, тот стал угрожать, что установщики сейчас все
установленное срежут .
Разговор с директором димой, это общение глухого со слепым.
Избегайте эту конторку.

Автор отзыва: Ирина
02/10/2014
Ужасный сервис! Не рекомендую! Выбрали эту компанию, т. к. обещают установку за 1-3 дня. Прошла неделя, решеток так и нет. Причины: - решетки готовы, краска закончилась, - покрасили, но все установщики заняты, - обещают установить с 9 до 10 утра, значит максимум освобожусь в 11. Отпрашиваюсь с работы до 12. В 11 звоню, а они еще даже на производство не заезжали, поздно освободились накануне, спали долго. И это при всей срочности и важности. Им всё равно на заказчика, сами не звонят, только заказчик. При этом выдают кучу мобильных, каждый день новый, по которым дозвониться нереально.