СПРОСИТЬ ПЕТРОВИЧА

Ужасная компания, поставили окна лишь бы отвязаться! На окнах стояла решетка, так новые окна поставили, что теперь их не помыть не открыть, звоню, грубо ответили, что это не их проблема и бросили трубку, больше не берут. Отвратительное отношение к клиентам, никому не рекомендую к ним обращаться.

Хочется отметить слаженную работу коллектива! Предложили профиль рехау по отличной цене, поскольку нам надо было застеклить дом не в Самаре, согласились приехать и все в срок установили быстро и качественно, теперь нам тепло и уютно!

Заказывала себе домой окна в этой компании. Ничего особенного в работе их, как они заявляют, квалифицированных специалистов я не увидела - работают обычно, как все. Но, что возмутило, так это работа неквалифицированных менеджеров - есть там девушка по имени Зоя, так вот она со мной работала. После того, как сделали окна, она должна была позвонить и уточнить количество сделанных под окна стяжек и вернуть за несделанные деньги, а их было сделано меньше, чем предполагалось. Прошёл месяц, никто не звонил. Тогда я сама пошла в их компанию и сообщила об этом. Они приехали. забрали непригодившиеся кирпичи, и затем вернули деньги. но не за все стяжки, т. к. оплачено было за 4, а сделано 1 и ещё пару кирпичей использовали. Деньги вернули за две, хотя я неоднократно говорила, что двух стяжек там нет. Мастера мусор за собой не убрали, хотя большую часть его смели веником в пакеты для мусора. Да ведь и дело-то больше не в деньгах. Расстраивает и даже бесит подход в компании - никто ни за кого не отвечает и не извиняется. Всё как в порядке вещей, клиент должен сам ходить и оправдываться, доказывать, что не верблюд. Мерзко остаётся после такого. Неприятные ребята - не советую.

В этой фирме мы заказывали окна для квартиры бабушки) Проживает она в городе отрадном. Просто позвонили по телефону, назвали адрес и попросили замерщика приехать. Изготовление окон длилось около 3 недель. Приехали и поставили все сразу, очень хорошо и герметично запенили все щели, даже мусор за собой вынесли. Единственное неудобство было, это только в том, что оплачивать нужно было приезжать непосредственно в Самару. Окна стоят у бабушки с 2005 года, не было ни одной поломки. отличное качество, высокопрофессиональная работа монтажников и менеджеров этой фирмы.