Купила диван, через полгода развалился. Приехал мастер по гарантии, зафиксировал. Завод в гарантии отказал. Причин не называют. До фабрики дозвониться не могу. Посылают на фабрику. Разговаривают грубо. Сразу предложили ремонтировать за мой счет. Почему отказано в гарантии? Добиться не могу.