РОМУЛ

РОМУЛ
Подробнее о компании
Москва, Гастелло улица, 39
Автор отзыва: Александр
27/09/2012
Купил Офисное кресло руководителя за 13000, причем цена на ценнике была 11000, но кресло мне показалось хорошим и я купил, довез до дома сам, доставку не оплачивал, через несколько дней когда я 1 раз решил опустить кресло понихе я понял, что механизм не работает (в магазине все работало), далее отказала система опускания кресла назад, позже я понял, что оно уже совсем не опускатеся, и спинка отскакивает назад посоянно, это надоело и я позвонил менеджеру. Он сказал привозите назад мы обменяем или починим, я привез. Через пару дней он позвонил и сказал, что кресло готово. Я оплатил доставку через интернет, после чего назначили день достаки. В день доставки мне позвонил менеджер и сказал, что кресло везут, на вопрос во сколько привезут мне ответил, что до 6 обычно. Буду звонить или поеду туда сам разбираться.
Автор отзыва: Анна
20/04/2011
Заказали самый обыкновенный стол в магазине Ромул на Тульской. Ждем 4 месяца, привозили нам его 4 раза и каждый раз разные ножки, разный цвет! Вежливость персонала показная, на деле тотальный не профессионализм! Месяц добиваемся телефона руководства. В договоре не прописаны сроки исполнения заказа, юридически предъявить претензии невозможно! Если не решится вопрос в течении недели, придется указывать фамилии тех, кто разрушает репутацию компании, ведь продукция достойная.