Очень долго выбирала двери белого цвета в г Новос…
Очень долго выбирала двери белого цвета в г Новосибирск. У меня особенность - дверной проем на 1 метр, никак не расширить, хотелось двери распашные по 450 мм, в прочном покрытии, чтобы край двери был "завальцован". Нашла компанию-производителя "Профиль Дорз" Profil Doors, в Новосибирске - это представитель ИП Плеханов. Заказала 5 дверей (это 6 полотен). После заключения договора началось длительное ожидание доставки. Результат - ниже на всеобщее обозрение. Мной (физическое лицо, потребитель) 07.09.2020г заключен договор купли-продажи дверей № ПИ00000000736 с Индивидуальным предпринимателем Плехановым Станиславом Владимировичем, г Новосибирск, торгово-выставочный центр "Калейдоскоп", салон "Европейские двери ". В договоре указан производитель дверей - фабрика "PROFIL DOORS", юридическое наименование ООО «ПРОФИЛЬДООРС», адрес фабрики: г. Москва, поселение Щаповское, посёлок Курилово, строение 6, и комплектующие к ним (далее по тексту – Товар). Договор был оформлен в салоне «Евродвери» менеджером по доверенности по адресу г. Новосибирск, проспект Карла Маркса дом 6\1, что подтверждается информацией в кассовых чеках. Выбор дверей был сделан мной на основании визуального осмотра выставочных образцов дверей в салоне «Евродвери», производителем которых является фабрика ООО «ПРОФИЛЬДООРС».
Общая стоимость товара по настоящему Договору составляет 123 929 рублей. Каждую единицу дверных полотен распаковывал из упаковочного материала представитель компании – экспедитор. При осмотре доставленных товаров я обнаружила, что они имеют недостатки к качеству. Перечень недостатков поставленных товаров: Дверные полотна имеют сколы (повреждения) у белого покрытия на краях деталей (верх дверей на дверных полотнах и штапиках-перемычках), горизонтальные штапики-перемычки прикреплены с разными зазорами слева и справа (щели разной ширины). Это 6 дверных полотен из 6 заказанных (у меня 5 дверей, одна дверь - двойная)! То есть все полотна с браком. Про погонажные изделия (доборы, наличники): Перемычка коробочного блока «Экспорт» имеет скол (удар) с трещиной на видимой части под пленкой. Пленку сняли – скол остался. Стойка расширителя вертикальная (2 штуки в комплекте, дефект выявлен на одной) 65*2000 имеет царапину сквозь защитную пленку. Пленку убрали. Но царапина осталась на белой глянцевой поверхности материала. Наличники - "горбом", кривые. Я их приняла, но все равно написала о несоответствии. Про некомплект:
Согласно Приложению № 1 «Заказ» к Договору № ПИ00000000736 от 07.09.2020г, где детализирован заказ дверных полотен, доборов и других конструктивных элементов, в пунктах № 6,11,13 указаны стойки коробочных блоков, скрытые петли Eclipse 3.0 и «усиление петель». Усиление петель отсутствует в поставке за 04.12.2020г. На образце в салоне «Евродвери» показано "усиление" петель, эти усиления дают дополнительную защиту и крепость конструкции, куда вкручиваются дверные петли. "Усиления" - это такие металлические детали, накладываются внутрь дверного блока при монтаже дверных петель, с лицевой стороны их видно не будет. Свою официальную претензию я подала 12 декабря 2020г., согласно Закону о защите прав потребителей, мне должны предоставить замену на товар надлежащего качества в течение 1 месяца (если это заказной товар индивидуальных размеров). 12 декабря я уточнила в салоне "Европейские двери", что с моим заказом. Оказывается, мой заказ (бракованные изделия) отправили на фабрику в Москву для "экспертизы"! Интересно, ЧТО они там выявят при отсутствии потребителя в момент экспертизы (все несоответствия, сколы, царапины прекрасно можно снять на видео, на фото и отправить на фабрику). Налицо затягивание сроков передачи товара потребителю.
