ПРОФЭКО, ООО

При заключении договора у нас был самовывоз изделий на заводе Профэко. Спасибо начальнику Юрию Николаевичу, показал, как разобрать и положить окна на машину. Хорошие люди и чистый завод. Нам было приятно.

20 августа 2014 года заказал по договору номер 643 у них два окна. У одного из готовых окон дверка бьет об импакт - причем регулировочные винты уже вытянуты до упора. Объяснить в чем причина затруднились. Вначале пообещали -, что подъедет сотрудник посмотрит в чем дело - потом отказались - сказали, что только после установки будут разбираться. Пришлось заказывать установку у них. При этом звоню в 14-00 09.09.14 заказать установку. Мне говорят звоните после 16-00. Позвонил после 16-00 мне говорят хорошо вам перезвонят. Не перезвонили. Звоню им сам в 18-30 мне говорят вам перезвонят завтра. На следующий день звоню им в 11-00 и мне отвечают -, что вы нам звоните вам же объяснили, что вам перезвонят. Прошли сутки с первого звонка никто не перезвонил. Трубку человек принимающий решения не берет - а остальные сотрудники ничего сказать не могут. Итого с учетом выяснения про дефект окна я уже трое суток не могу ничего от них добиться.

Спасибо менеджеру Андрею Евгеньевичу за грамотное знание своего дела. Можно сказать, что профессионал в своем деле, менеджер по продаже пластиковых окон.

Спасибо Марине. Принимала и оформляла заказ на окна. Быстро уверенно конкретно по цене устроило и сделал заказ привезли вовремя, установили хорошо. Большое спасибо.

Спасибо замерщику Павлу, объяснил доступно и правильный замер в деревянном доме. Строители ошиблись в косячке оконного проема. Вместе исправили, очень доволен.

Монтаж балконного блока произведён с грубейшими нарушениями ГОСТ 30971-2002: Монтажный шов примыкания заполнен только монтажной пеной, внутренний пароизоляционный слой не выполнялся, наружный паропроницаемый гидроизоляционный слой не выполнялся; в качестве опорных колодок использовались случайные подручные материалы. В Договоре есть ссылка на ГОСТ 30674-99, из чего следует, что все положения этого ГОСТ (в том числе и требования Приложения Г «Общие требования к монтажу изделий») распространяются на качество конечной продукции. Выполненные монтажные швы не соответствуют ни требованиям Приложения Г ГОСТ 30674-99, ни требованиям ГОСТ 30971-2002 (по официальным данным ФГУП «Стандартинформ» ГОСТ имеет статус действующего), ни ГОСТ Р 52749-2007, ни требованиям п. 3.73 СНиП 3.03.01-87 «Несущие и ограждающие конструкции». В общем, будем требовать компенсации в судебном порядке.

Заказал у них 2 москитные сетки, одна рассыпалась при распаковке, вторая в руках через неделю. Причина - уголки из хрупкого пластика, который трудно назвать пластиком. Цена по телефону одна, в офисе выросла на 20%.

Руководитель, Панфилов Андрей Александрович. Бывший начальник снабжения ООО "Альтис", Директор по производству ООО "Зелак-Окна" и ООО "Стеклопласт" - это также ООО "Презент" - это бизнес партнеры Лукьянов В. А., Девяткин К. Ю. все это кидалово простых граждан заказчиков и своих рабочих.

По совету своих знакомых воспользовался услугами этой фирмы. Устанавливал окна в 3-х комнатной квартире. Проблем не возникло. Всем доволен. По цене также все устроило.

ТАК ЭТО "ПРОФЭКО" ИЛИ "ОКНА ДЛЯ ВАС"? ВЫ УЖ ОПРЕДЕЛИТЕСЬ! ЕСЛИ ВРЕТЕ, ТО ВРИТЕ ИЗМЕНИВ ОСНОВНЫЕ РАЗДЕЛЫ. ЛИЧНО Я ПРЕДПОЛАГАЮ, ЧТО ВЫ "ЗЕЛАК-ОКНА".