PLOTTO
Подробнее о компании
Москва, Генерала Белова улица, 35, ТЦ "Мебель Град"
+7(495)236-80-98, +7(495)256-39-05
www.plotto.ru
Автор отзыва: Дмитрий
30/03/2015
Заказывали два шкафа, один купе в холл, другой в прихожую в магазине Plotto на Пражской. Замерщик пришёл довольно быстро, с ним определились с фасадами и др. моментами и оплатили 100% заказа. Договор заключили 10 февраля, доставку ожидаем по настоящий момент (30 марта). По условиям договора, сроки доставки 22 рабочих дня, плюс максимум ещё 7 рабочих дней. По истечению первого срока позвонили и сказали, что заказ будет однозначно готов 25 марта. 25 и 26 никто больше не звонил и не связывался. Позвонили сами, там сообщили, что сломались у поставщика пилы и, что завтра с нами свяжется поставщик. На следующий день опять никто не позвонил. Позвонили вечером опять сами, там сообщили, что вы уже поздно звоните (17:30), поставщика нет на месте, вам перезвонят. Опять не перезвонили, что уже начало выводить из себя (конкретики по числам нет, кормят завтраками). 28.03 опять позвонили, хорошенько поругались, пригрозили жалобами. 29.03 позвонил поставщик и без всяких извинений сообщил, что заказ должен прибыть 30.03. Сегодня 30.03, ждём заказ, сборку обещают на следующий день. Очень не понравились сроки доставки! Никто не звонит и не сообщает о сроках. Приходится заниматься этим самому и выбивать у них информацию о своём заказе.