ПЛАНЕТА ДВЕРЕЙ

Поставку осуществили позже срока оговоренного в договоре, монтаж еще через пять дней, две двери оказались бракованные, забрали на следующий день. Назначили новые сроки поставки и установки - через 10 дней, в установленный срок ничего не произошло, ни поставки, ни установки. Назначили еще сроки - через две недели. Из магазина никто сам не звонил, не предупредили, о переносе сроков поставки - не считают нужным. Моей ошибкой была сто процентная предоплата дверей и их установки.

Настоящий массив — это вещь! Да, не совсем бюджетно, но картонные двери не стал бы ставить даже в сарай. Купил эконом-вариант из массива сосны из серии Классика без стекла как приверженец всего традиционного. Для загородного дома отлично, если пользоваться им постоянно и протапливать. При нормальной температуре и влажности стоять будут вечно. С цветом тоже не экспериментировал (под орех), чтобы с ламинатом совпадало и не смотрелось, как пластмассовый монолит. Качество и вид устраивают, в общий стиль попал, денег ушло в меру.

Отвратительное качество и отвратительное обслуживание. не думаю, что мой случай единственный. странно, что работая хуже некуда, фирма до сих пор на плаву.

Не советую иметь дело с этой конторой. В оговоренные сроки дверь не была готова. Не звонили, не объясняли причину, почему дверь до сих пор не готова. Позвонил через 45 дней водитель, свалился как снег на голову, и сказал, что через 2 часа привезет дверь и, что мы должны быть дома. Пришлось отпрашиваться с работы и бежать домой. Сказали, что на следующий день приедет установщик к 9 часам, а приехал к 12. Сразу начал грубить, видите ли, дверь мы как то не так сняли старую и ему теперь мучиться, то место ему мало. Так не в цех приехал, а в 1 комнатную квартиру, то дверь ему откройте входную, дышать ему нечем. В общем, плохому танцору.

Видео само все расскажет: https://youtu.be/UZ1HxG_5YVc.

Спасибо огромное Планете Дверей!Великолепное качество и отличное исполнение заказа!Все сделали аккуратно и в срок!

Заказывали двери в Планете Дверей ТЦ Петровский, сами живем в спутнике. Выбор пал на фабрику Эстет, привлекла нас эта фабрика, тем, что можно было заказать и межкомнатные и входную дверь в одном исполнении, с большим количеством цветов и моделей - это очень удобно!Срок обозначили в 1 мес. За месяц с установкой полностью уложились. Очень советую данную организацию, обслуживание на уровне, девушка помогла определиться с моделью, а у мастера Эдуарда просто золотые руки - установил так, что придраться не к чему.

Крайне недовольны работой этой компании! Компания, рекомендующая себя, как добросовестная и работающая более 7 лет на рынке, оказалась с отвратительным отношением к клиентам! Два месяца назад мы купили в "Планете дверей", расположенной по адресу: г. Пенза, ул. К. Цеткин, 44, 1-ый этаж, ТЦ"Шуист", две межкомнатные двери и в течение последующих 2 месяцев пытаемся добиться их установки, в договоре дата монтажа стоит 29.11.2012! Замерщик может внезапно приехать без предварительного звонка, стоя уже у домофона, а потом менеджеры скажут, что к вам приезжали, а вас не было дома, наверно потому, что мы не отпросились с работ на 2 месяца и не ждали, когда же они приедут! Менеджеры никогда не перезванивают, если замерщик, регулировщик или мастер не может приехать и предварительно не предупреждают о времени их приезда. Сначала месяц мы ждали замерщика, который, как оказалось, зря приезжал, затем 2 недели ждали регулировщика и теперь ждем мастера по установки! Но, к сожалению, компанию не в состоянии выполнять свои обязанности и найди мастера в договоренный срок, который стоит в договоре на 29.11.2012(!), одни только обещания и "перезвоним". В итоге сегодня, 27.12.2012 менеджер сообщила, что мы можем приехать и забрать свои деньги, т. к. до нового года они не смогут поставить нам двери! Спасибо большое! Такого непорядочного и безответственного отношения мы еще не встречали! Далее связываться когда-либо с данной компанией не имеем никакого желания, не говоря уже о том, что рекомендовать ее. Если компания не в состоянии в срок, обговоренный в договоре, выполнить свои работы, то тогда вообще не стоит работать в сфере оказания услуг.

Ритейл Парк. По мере оформления и ожидания заказа сменилось 3 продавца, которые не могут внятно ответить ни на один вопрос. ЗАЧЕМ сажать на точках людей, не обладающих ни знаниями о компании, ни умением и желанием работать с людьми.