ОКНОСФЕРА

На новогодних праздниках решился всё-таки на остекление лоджии, уж больно страшно она выглядела. Зато теперь на ней и тепло, и уютно, нигде ничего не протекает, что с нашим климатом, конечно, тоже не маловажно, налюбоваться всё не могу, СПАСИБО!

Ребята помогли поставить окна в коттедже. За три неделе все работы были выполнены. Отработали на 4+, было несколько вопросов по сколам на ламинации и регулировке окон. В процессе работы все заменили и исправили. Порадовал ведущий менеджер Дмитрий, неплохой подход, все вопросы он решал. Присутствовал на замере, при приеме заказа в офисе, при монтаже, а так же при сдаче работ. В офисе хорошие образцы и вкусный кофе))). Доставка в срок, только сначала не хотели поднимать окна на второй и третий этажи, звонок менеджеру, вопрос решен. К монтажу подход нормальный, толковые русские парни, все по лазеру, только медленно. После установки, через неделю приезжал работник из отдела контроля качества, сказал все хорошо. Я требовательный клиент, мне все понравилось. СПАСИБО!

Вежливое и ненавязчивое внимание к клиенту. Подробная консультация по любому вопросу. Ничего лишнего не «впаривают». Цена не завышена. Выражаю благодарность менеджеру Дмитрию и опытному мастеру-монтажнику Дмитрию Иванову. Работа выполнена в срок, аккуратно и со знанием дела. Большое спасибо. Всем рекомендую.

Заказываю в окносфере уже не в первый раз, сейчас вот пришло время стеклить коттедж загородный, 12 окон нужно было. Как и раньше, внимательные и отзывчивые менеджеры, толковый замерщик, окна радуют глаз, всем доволен!

Добрый день! Заказывал через Окносферу замену балконного блока. По истечении 7 дней после оформления договора уже любовался новым видом своей квартиры. Спасибо ребятам за хорошую работу!

В "Окносфере" есть отличный монтажник Петр. Такой замечательный мастер. Осталась довольна его работой. И девочки-менеджеры тоже молодцы! Рекомендую.

Доволен работой монтажников, работают аккуратно и быстро. Заказ доставлен вовремя, без задержек.

Заказала окно на кухню. Спустя небольшой промежуток времени оно стало протекать. Позвонила, сообщила, а результата ноль. Прошел месяц, написала претензию, первую, вторую. Отреагировали, когда указала, что буду обращаться в общество по защите прав потребителей. Прислали мастера. Про мастеров плохого говорить не стану - отзваниваются, вежливые. Мастер что-то сделал, сказал ждать, пока не пойдет дождь. Пошел дождь (для Питера это нормально). Окно протекает. Позвонила еще раз, опять обещали разобраться. Но как обычно никто не перезвонил, сходила в офис, оставила еще одну заявку, безрезультатно. Приходится все время звонить и напоминать. Ситуация длится уже около года. Вот обещали, что сегодня будет звонок - разумеется никто не позвонил, уже не удивляюсь. Думаю, ждут, пока закончится гарантия. Одним словом, не обращайтесь в эту контору. Жаль просто денег и еще больше потраченного времени. И не понятно, почему, если клиент все своевременно оплатил, должен еще и выбивать и канючить, чтобы фирма исправила свой косяк. Да, что касается сотрудников фирмы, реально, положительные впечатления только от мастеров, которые устанавливали окна и приходили "чинить".

Неудовлетворительная работа замерщика. Приехал поздно вечером, когда на улице было уже темно и мало, что видно. Замер был только со стороны улицы, без учета эркерных соединителей (в нашем случае их должно было быть два), расхождения с замерщиком из другой фирмы, который приехал днем с эркерами и т. п., расчертив на балконе, что и где будет стоят - составили более 300 мм. для окон! В итоге, отказались от установки в этой фирме!