Заказали у данной конторки балкон из-за доступной цены. Ну и как у них расписано на сайте, что весь профиль и фурнитура у них немецкая. Привезли балкон через полторы недели, а установку назначили на следующий день, это приятно удивило. На следующий день приехали монтажники, демонтаж сделали быстро. А вот с монтажом начались проблемы, при сборки рамы оказалось, что отверстия для монтажа не совпадают. Начали всё устранять на месте с помощью болгарки и плоскогубцев. С горем пополам собрали. Установив раму приступили к монтажу пакетов, но и тут всё плохо. Начали разбирать стекло-пакеты, переставлять стенки от одного к другому. И тут справились! Потом выяснилось, что нет козырька и наличника. Но они развели руками и сказали, что они всего лишь монтажники и установили, что было. Говорят, звоните в офис. Но в офисе сказали, что сегодня суббота и звоните в понедельник. (Видимо, офис у них дома, раз трубку взяли!). На следующий день одна из створок перестала закрываться. Набрав в офис, со мной уже начали разговаривать грубо и перебивать. Сказали, что со мной сегодня свяжется в течении дня специалист, предложив перед этим съездить в Леруа Мерлен и купить мне там наличник и козырёк, ну и установить самостоятельно. Естественно ни кто не перезвонил. Набрав на следующий день мне нагрубили и крича в трубку сказали (это была женщина), что ни кто к вам ни приедет и ничего делать не будет (И бросила трубку). Перезвонив туда меня сбросили, и так раз пять. Пока трубку не взял мужчина и сказал, что он менеджер Эдуард. Повторив слова предыдущего оратора добавил, что это вы всё сломали! И добавил, если, что не нравится, обращайтесь в суд. Перестаньте сюда звонить и хулиганить! Вот такая прекрасная конторка.