Около года назад мы заказали остекление и отделку балкона ОкнаПВХ24 (офис у них находится на Алтуфьевском шоссе). Сразу скажу, что и отделочники и монтажники с работой справились, мы остались тогда довольны. Но этим дождливым летом (а особенно после нынешних августовских ливней) потолок нашего балкона стал понемногу протекать. Мы, честно говоря, были в полнейшей панике, а потом вспомнили про гарантию, и решили все-таки набрать номер "оконщиков". Удивительно, но в "ОКНАПВХ24" трубку взяли сразу, поговорили с нами очень вежливо (несколько раз извинились за свой недочет), и оформили заявку на выезд мастера уже на следующий день. Т. е. позвонили мы 19 августа в пятницу в 17-00, а 20 августа в 11-00 мастер Бутусов Сергей уже чинил наш потолок! Вот это оперативность, я понимаю! Мастер снял потолок, и прошел герметиком не только место самой протечки, но и тщательно промазал все остальные швы! Теперь балкону нашему не страшен ни один ливень. Сердечно благодарим отдел гарантии ОкнаПВХ24, таких работников еще поискать надо! Если начальство выпишет Сергею премиальные, это будет справедливо. Просим премировать за быструю и качественную работу и Сергея и весь отдел гарантии. Умницы и трудяги!
АннаК