Фирмы по изготовлению пластиковых окон — явление далеко не редкое в таком огромном городе, каковым является Санкт-Петербург. Тысячи и тысячи питерских домов, как старого, так и нового жилищного фонда, нуждаются в оснащении их новыми пластиковыми окнами.
Пластиковые Окна от Природы
Самое важное, чтобы пластиковые окна ПВХ соответствовали всем необходимым стандартам качества и отличались высокими эксплуатационными характеристиками. Вот именно такие изделия и производит компания «Окна от Природы» — пластиковые конструкции, которым не страшны любые невзгоды и непогоды!
Не связывайтесь с компанией «Окна от природы»!!!
Ранее они были как ЗАО «Окна от природы», на данный момент
ООО «Окна от природы»
ИНН 7816178288 / КПП 783801001
Моя печальная история, 16.04.2017 г. был заключен договор №04-ХНМ-047-5058
на изготовления и монтаж балконного блока и окна ПВХ в кол-ве 2 шт.
Неприятности начались с того, что на момент оформления заказа меня ввели в
заблуждение относительно фурнитуры, я хотел, чтобы на окнах была установлена
фурнитура Siegenia (менеджеру даже предоставил документы с полным описание
фурнитуры и требуемых характеристик с другого заказа) так как данная фурнитура
хорошо себя зарекомендовала в работе на другой квартире (заказ окон был
оформлен в другой компании). Менеджер компании «Окна от природы» меня заверила,
что фурнитура Gretsch-Unitas соответствует всем заявленным характеристикам и
ничуть не уступает фурнитуре Siegenia, да и стоит дешевле. Исходя из
рекомендаций менеджера выбор был сделан в пользу фурнитуры Gretsch-Unitas.
После монтажа выяснилось, что окно как и балконная дверь
открываются-закрываются тяжело, дверь балконная имеет искривление (выгнута в
одну стороны), также дверь не закрывалась (не фиксировалась с обратной стороны,
были самопроизвольные открывания если находишься на балконе), систематически
были провисания створки окна и балконной двери, ну и самое печальное для меня
это то, что щелевое микропроветривание которое я обговаривал с менеджером при
оформлении заказа, было далеко не «микро». Щель между рамой и створкой более 5
мм (по сравнению с фурнитурой Siegenia), тем самым это сквозняк, а не
микропроветривание. Приходили мастера по рекламации, проводили обследование, но
проблемы с большим зазором микропроветривания и тем, что окно и балконная дверь
тяжело закрываются и открываются исправить не смогли.
Руководство компании «Окна от природы» на рекламации не
отвечает, мне пришла только «отписка» от начальника розничных продаж и
«липовый» акт о проверке фурнитуры на производстве.
С наступлением зимы (монтаж конструкции был произведен в мае
месяце) было обнаружено продувание балконного блока, предположительно из-за
того, что плохо были запенены зазоры между проемом и конструкцией ПВХ. Если
исправлять все по уму, то надо было снимать откосы, подоконники и т.п., но
мастер лишь герметиком замазал места из которых просачивался воздух снаружи, и
то не все места промазал. А после того, как герметик высох, были обнаружены
следы герметика на откосах так как мастер неаккуратно с ним работал. Со
временем пятна герметика на откосах потемнели, также как и швы, которые
заделывал мастер.
Это не компания, а сплошная головная боль, я пожалел уже сто раз, что обратился в
компанию «Окна от природы». Косяки на каждом шагу, от принятия заказа (ввода
клиента в заблуждение), изготовления конструкции ПВХ, так они еще умудрились и
монтаж произвести с грубейшими ошибками.
Не обращайтесь в компанию ЗАО / ООО «Окна от природы», это
жулики, у которых только одна цель получение прибыли и полнейшее игнорирование
клиентов!!!
