Не понимаю ажиотажа по компании. Возможно все зависит от подразделения которое работало. Я заказывала 3 окна в декабре месяце (договор №258119 от 25.12.2014). Заказ вел Поляков Сергей, приятный молодой человек, обстоятельный. Мы сами ему вынесли мозг, когда не могли определиться с типом профиля, но он все стоически выдержал, даже переписал договор, когда в последнюю минуту муж все-таки передумал. Было очень стыдно за это, хочу еще раз извиниться. Доставка была вовремя. Монтажники да, подвели, опоздали на час, объяснили задержку пробкой, склонна поверить так как сами за день до того опоздали на ДР свекрови на час по той же причине. Кстати, свекрови в 2013 году тоже меняли окна в квартире. Если сравнить оба заказа, то и тут, и там полно мелких минусов и плюсов. В целом картина относительно положительная как минимум потому, что и окна в квартире свекрови доделывали позже – подкручивали фурнитуру, и наши окна тоже самое, но в итоге зиму перезимовали нормально, плесени или гнили не обнаружено. Этого я боялась больше всего, потому, что на подоконнике у меня стоят горшки с цветами. Единственное, что не нравится, это то, что очень сложно найти «крайнего», когда дело доходит до доделок! Звонить пришлось 3 раза! Механизм взаимодействия служб не отлажен, одно подразделение не знает, что делает другое и из-за этого постоянная волокита. Пожалуй, это самый большой минус.