НОВАЯ ВОДА
Подробнее о компании
Москва, Пришвина улица, 26, ТК "Миллион мелочей", эт.2
filter.ru
Автор отзыва: Людмила
16/03/2013
Я, купила комплекс фильтров Expert M420, в конце октября 2012 года. Установка данного комплекса была произведена у меня в квартире только 15 декабря 2012 года. При покупке данного комплекса Expert M420, продавцы слезно заверили, что это новейшая разработка и никаких отложений, солей, металлов не будет, что вода из крана будет выходить минерализованная. Ну естественно, я всему этому поверила и купила Expert M420. Но боже мой, после двух недель эксплуатации, в электрочайнике образовалась накипь с 0,05 мм., после удаления накипи через 7-10 дней опять накипь. Я естественно пошла к продавцам продукции, все объяснила им, и они дали мне телефон консультанта-технолога Олега Олеговича, тел.: 8-499-269-01-65. Я, сразу-же позвонила Олег Олеговичу и объяснила ему свою претензию. На что он мне ответил, что у нас в р-не мкр. Северное Чертаново очень плохая вода и данные фильтра не могут очищать данную воду (но вот, если бы вы жили в Сокольниках, тогда вода у вас была бы самая чистейшая). И для того что-бы у меня в квартире была бы чистая вода мне надо опять же купить Обратный Осмос и установить, естественно демонтируя Expert M420. Я спросила Олег Олеговича, а куда же мне девать Expert M420, на что он ответил, что я могу установить его на даче или подарить его друзьям. Но извините, мне этого не надо, мне надо вернуть деньги обратно за некачественный товар. У меня были следующие вопросы к производителю и отправлены им на эл. почту претензии: - почему продавцы продают Expert заранее зная, что данные комплексы не подходят для установки в жилом комплексе, ведь данная точка продажи Новая вода специально организована для продажи этих систем в новом жилом комплексе? - почему продавцы сразу-же не посоветовали установить Обратный Осмос (значит они плохо обучены и не проходили стажировку)? Короче, все оборудование "НОВАЯ ВОДА" пришлось демонтировать и устанавливать новое польское (очень доволен, даже на вкус вода другая). Фирма, продавшая этот весь комплекс очистки, обратно отказывается принимать, хотя все еще на гарантии. Короче эта новая вода готова за свою прибыль всех кинуть и обманывать всех. Как только они проходят все проверки и получают сертификаты соответствия? _______________________________________________