Через 6 месяцев эксплуатации появилась трещина в деревянном бруске, к которому крепится петля спинки дивана. Написали рекламацию по месту приобретения дивана. Через 3 дня приехали из фабрики и забрали диван. Ещё через 3 дня привезли отремонтированный диван. Быстро, качественно, бесплатно. Даже не ожидали такого сервиса в России. Огромное спасибо!