МОНОЛИТ-ДВЕРИ

Добрый день! Месяц назад обратились в Вашу фирму для установки дверей. Менеджер принял заказ, замерщик снял размеры. Сказали, что через 2 недели работы будут выполнены. Но вот уже прошел целый месяц и никаких действий со стороны фирмы нет. Мы сами звоним у уточняем когда нам ждать заказ, нам говорят, что привезут из другого города. Проясните, пожалуйста, ситуацию по договору № 29/11 (заказчик - Володина. В противном случае будем обращаться в суд для защиты прав потребителей, причинении морального вреда и уплаты неустойки.

1. сроки доставки материалов и дверей затянулись на 1.5 месяца. 2. двери пока устанавливали повредили. 3. при законном праве не переустановку пришлось ругаться с сотрудниками фирмы. 4. на жалобы и недостатки нет реакции. 5. ужасная фирма.

При заказе оговаривались сроки поставки и установки от 2-х недель до месяца. Несмотря на регулярные звонки о просьбе установить дверь в течение месяца, дверь так и не установили.