Все отзывы про Много Мебели

9.12.2015 приобрела диван Берг и пуф (Амстердам) за 17980 рублей. 22.12.2015 мне привезли только диван Берг, но в расцветке Вельвет, который в магазине стоит 9900. Связалась с горячей линией, обещали перезвонить, жду сутки, звонка нет. Намерена подать сразу два заявления одно о возврате мебели в магазин и второе в прокуратуру по факту мошенничества. Много Мебели23.12 10:05 Добрый день, Анна! Благодарим Вас за выбор именно нашей Компании! В данном случае, касаемо дивана, Вы можете: 1. Обратиться на горячую линию 8-800-550-50-50, предоставить паспортные данные и номер договора и оставить обращение на выход мастера. 2. Обратиться в салон с договором, паспортом, актом приема-передачи товара и написать заявление на выход мастера. После чего к Вам приедет эксперт для фиксирования данного случая, по его заключению будет принято решение. Что касается пуфа, он будет гарантированно доставлен. На данный момент на склад пуф не поступил,как только он будет на складе, с Вами свяжутся логисты для согласования удобной даты и времени доставки. Если будет возможность обеспечить заказ раньше указанного срока в договоре, мы будем рады доставить Вам мебель. Благодарим за обращение! Добрый день! До настоящего момента мебель так и не забрали! Обещали 25,28,29 декабря. Деньги не вернули! Отвратительно работают продавцы в городе Новокузнецке т.ц. Восток. Информацию передают ложную, особонно продавец Ольга фамилию сообщить отказалась. Впереди новогодние каникулы. Сегодня с мужем составили документы на подачу заявления в защиту прав потребителей и прокуратуру. Ужасное отношение к покупателям. Много Мебели 29.12 15:28 Благодарим Вас за обращение! По результатам собранной информации ответ будет предоставлен Менеджером по работе с клиентами. Много Мебели 30.12 14:12 Анна, добрый день! По причине возникшего недопонимания был оформлен заказ на диван в другой характеристике. Материал обивки подлокотников был изменен фабрикой производителем на шоколад. Вывоз товара невозможен в связи с загруженностью склада. Ориентировочно вывоз товара состоится 6 января. Ожидайте, пожалуйста, звонка специалиста для согласования даты и времени вывоза. При поступлении мебели на региональный склад будут произведен возврат денежных средств в салоне. О готовности к выплате Вас известит сотрудник салона. С наступающим Новым годом! Продавцы в Новокузнецке хамло! Диван так и не забрали!