MAXI-LOCK SERVICE

Установила дверь модели Прима в 2015 году, летом, в новостройке. Больше года дверь никто не открывал, так как в квартире никто не жил. В ноябре 2016 г. стали делать ремонт. Дверь еле-еле открыли, а закрываться стала с хорошего пенчища. То есть, за год с дверью в закрытом состоянии (или с её коробкой то-то случилось). Гарантия - год. Поэтому, в данной компании отказались бесплатно, даже выезжать, чтобы посмотреть, что случилось с дверью, не говоря уже о ремонте. Ремонт тоже платный. То есть, в данной компании и слышать не хотят, что год дверью не пользовались. Гарантия прошла - значит платите по полной за их-же косяк. Лучше из другой компании вызову мастера. Если эти так устанавливают, значит так же и ремонтируют.

Заказал дверь, на следующий же день приехали мастера ВОВРЕМЯ! Старая дверь так называемая для домохозяек стояла прям на деревянной коробке от прежней двери (ОО как умеют), шустро все демонтировали, установили новую. Все качественно, быстро, красиво. Дверь выбирал долго, сравнивал параметры, остался доволен. Не надо, ребята, брать дешевые двери за 5 рублей, которые нормальные люди на времянку ставят на время ремонта, они и ломаются быстро. Сколько заплатили столько и получили как говориться. Удачи.

Обратился в эту горе компанию в сентябре 2014 года. Заказал Дверь ФорПост С228. Спустя неделю-две дверь привезли, установили, все супер. Монтажники хорошо сделали свою работу, вопросов нет, но спустя 3-4 месяца начались проблемы. При открывании-закрывании двери стал произносится противный скрип. Не беда думаю я, ведь дверь на гарантии! Звоню в эту компанию, объясняю ситуацию, на что мне говорят, не проблема, мастер приедет и починит! Прождал неделю, мастера нет. Звоню второй раз, говорю мы на прошлой недели Вам звонили, просили прислать мастера для регулировки или смазки петель! Получаю ответ: "Мастер приедет"! Прождал еще 1-2 недели и позвонил в третий раз и снова объяснил ситуацию и спросил, как долго я еще буду ждать мастера?! На что мне менеджер ответил: Как только мастер будет работать в вашем или вблизи вашего р-на, он обязательно заедет и все сделает! Ребят, если Вы даете гарантию на дверь и ее установку, то будьте добры ее выполнять! Надеюсь на выполнение Ваших гарантийный обязательств в отношении клиента в кратчайшие сроки! ЗЫ. Думаю, что в дальнейшем Ваша компания будет на последнем месте в моем списке. Мое время и нервы стоят дороже. Дмитрий, Ирина.

"Установили" дверь этой фирмы. Коробка пустая, не заполнена ничем, уплотнитель двери неплотно прилегает, пропускает воздух из подъезда, проём между коробкой и стеной плохо заполнен монтажной пеной. Все соседи по лестничной клетке курят, дым из подъезда тянет в квартиру, а у меня жена беременная. Старая советская дверь так не пропускала. Пожалейте себя и своих родных, не обращайтесь в эту шарашкину контору. Это надо умудриться свести все + новой двери отвратительной установкой. Заказ 384 от 26.11.14 "установщик" Сеня.

До Нового года устанавливала входную дверь в квартиру. Пришел замерщик, все измерил, договорились о дате установки, расстались. Вроде все нормально. Ан нет. приехали установщики - Фоад и Михаил. Выяснилось, что размеров они не знают, им или не дали, или дали неверные размеры. У меня же на руках после посещения замерщика не было ничего - ни документа, ни расписки в получении денег (600 рублей). Желающим поставить двери на заметку - требуйте документы с замерщика, иначе потом сложно будет о чем-то разговаривать. В итоге установщики дверей долго что-то выясняли по телефону. Выяснив, стали расширять проем. Тут же вписали мне это в расходы, на которые я не рассчитывала, типа мы не виноваты, это все замерщик, нам так сказали и прочее, зато у вас будет широкая дверь., расширили вверх и вбок (рабочие просили оставить отзыв, что я и делаю, обязательно упомянув, что конкретно они расширяли), инструменты для работы заимствовали у работающей у меня бригады, своих инструментов у них, такое впечатление, не было. Я бы не справилась, не будь у меня в квартире адекватных людей из ремонтной бригады, я не знаю всех тонкостей этого дела, а прораб бригады принимал активное участие в установке двери, измерении каких-то углов, чтобы все было ровно и качественно. Дверь установили в итоге нормально. В итоговом счете за работу Фоад ошибся в свою пользу на 10 т. р, и когда я ему на это указала, конечно же, принес кучу извинений. Я не могу этот отзыв отнести ни к хвалебным, ни к ругательным. Фоад и Михаил просили меня написать про их работу, что я и делаю.

Во-первых, удивлена таким отзывам. Мы точно об одной и той же фирме говорим? На всякий случай - я о фирме Макси Лок сервис на Кавказском бульваре, обслуживаюсь у них год, довольна сервисом была сразу: очень четко, быстро, все по договору, по срокам - как обговорено - так и делают, аккуратные. Дверь скрипела (перед покупкой читала, что у этой модели такое бывает), позвонила в фирму, приехали, все поправили. Все гарантийные обязательства выполняют вообще без вопросов! Мне обычно лень писать отзывы, но фирм таких по Москве - по пальцам можно посчитать! Четко, качественно и лишнего не берут, в общем я очень довольна, рекомендую.

Во первых, очень удивлена, что такие отзывы, может не та компания? Я обслуживаюсь год у макси лок сервис, на Кавказском бульваре которая, понравились они мне сразу: и по цене, и по срокам (как сказали - так и сделали, четко, и по работам и по времени) - таких компаний в Москве по пальцам пересчитать! Лишнего не берут, четко все по работам и по договору. Качество работ на 5ку, я не фанат флудить инет, но не так много компаний по которым хочется лишний раз искать форму для отзыва и заполнять форму. Молодцы они. Я не пожалела ни на секунду, рекомендую в общем =)

1.5 года назад купили дверь (стоимость двери с установкой 19.000 р.) Сломался замок, дверь не закрывается и гранитное обслуживание уже истекло. Судя по отзывам остальных клиентов, мы такие не одни. Так что подумайте, покупать у них или нет.

Эта фирма жулики! Установили дверь в декабре, в июле сломался замок. Приехал мастер и заявил, после ремонта, что с вас 4500 р. якобы это мы его сломали и что для взлома мы должны были 12 часов ночи вызывать их специалиста. Дверь на гарантии. Не покупайте эту дверь! Они ЖУЛИКИ!

Купила дверь вилладж красота. Через три дня сняла защитную пленку, а там одни дефекты и брак. Проверяйте двери до установки (снимая пленку), а то потом они несут бред в моем случае (дверь атмосферостойкая, антивандальная по тех. характеристике). Они мне говорят, что на нее дождь попал. Слезает хваленое покрытие, просто пленка! Будьте бдительны.

Ужасное обслуживание. Заказали замерщика, на следующий день в 1-ю половину дня с условием, что он позвонит до 12. В итоге: мы звоним в офис в 12, а там сказали, что до 14.00 будет. Потом звонит замерщик и говорит, что он только вообще узнал о нашем заказе и, что придет завтра. после 5 раз отказа сразу и замерщик появился и не один. Вы что, господа издеваетесь? Вы там определитесь, кто у вас и как работает. С такими услугами нефиг выходить на рынок и работать с клиентами.

За три года пользования дверью, один раз не могли сутки в квартиру попасть, пока не приехали и не вырезали нам замок, а теперь каждый раз уходя с ребенком гулять, не знаю, попадем ли домой, потому, что заедает замок постоянно (а на улице между прочим зима!), вот сегодня терпение лопнуло, так еле - еле, через 30 минут мучений и ругани открыли дверь. Не знаю в чем проблема, в замке без ключа или опять с регилями проблема, но реально НАДОЕЛО ЭТО УЖЕ. Хоть дверь новую заказывай, но уже приличную, с которыми проблем не будет (наряд заказ 019555 от 03.09.08 г.).

Дверь установили, хорошая, нормально замки работают. В ходе сдачи двери пленку не сняли, поверхность не предъявили, после снятия пленки, (где-то дней через 20) увидели неровность в правом верхнем углу. Позвонил 5 раз, в том числе какой-то начальнице Ольге Борисовне: посмотрите, что с дверью, все время обещали, а потом заявили, что дверь я поломал, короче даже и не думают приехать и осмотреть дверь. Какое гарантийное обслуживание? Шарага какая-то, только в суде с такими специалистами по продаже чужих дверей можно общаться. Это все происходит по сей день по адресу: Кавказский бульвар, 54.

Поставили дверь, пленку не сняли, потом оказалась под ней неровность, пять раз звонил, придите, посмотрите, что делать. В ответ - надо было при приемке смотреть, вообще не реагируют, прошло два месяца - не идут даже осмотреть. Говорил с приемщиками, замерщиком, начальницей Ольгой Борисовной, которая обещала твердо в течение недели разобраться, по истечении недели на мой звонок заявила, что Вы там ломаете свои двери, короче, отстаньте. Впарили и в кусты, шарага какая-то на Кавказском бульваре, д. 54. Только Суд таких деляг на место поставит.

Дверь поставили в 2008 году, поставили криво, через пару месяцев пришли подогнули (в прямом смысле) дверь. В 2009 году начал "дурить" главный замок, выяснилось, что "дурить" начал по причине, что дверь отогнулась обратно, опять пришли подогнули и ушли. В 2011 году та же ситуация, с той лишь разницей, что "шарашкина конторка" не хочет приходить. Будьте бдительны, не ставьте такую важную вещь, у кого попало.

Все двери рекламируют, что система замка БЕЗ КЛЮЧА после установки оказывается, что эта система в более дорогих дверях. Но дверь установлена - "Гани бабки".