Любимый дом
«Любимый Дом» — торговая марка, которая уже много лет радует своих покупателей эстетически красивой, качественной и недорогой мебелью производства компании «Алмаз».
С момента основания компании в 1995 году в основу ее работы лег принцип постоянного стремления к совершенству. Следуя ему, «Алмаз» выработал главные конкурентные преимущества своей продукции — широкую модульность и неповторимый дизайн мебельных коллекций «Любимого Дома». Из года в год команда конструкторов знакомится со свежими идеями мебельного производства на лучших европейских выставках в Италии и Германии. А затем воплощает их в новых модульных сериях для дома. Этому способствует систематическое обновление и внедрение новейшего оборудования всемирно известных брендов «Gardina», «Shelling», «Biesse», «ORMA» и других. Достойное качество мебели, ее функциональность и — самое главное — доступная цена позволяет продукции ТМ «Любимый Дом» быстро завоевать своего покупателя.
Партнеры «Алмаза» — это стабильные успешные организации, которые длительное время взаимовыгодно сотрудничают с компанией и доверяют ей. Клиенториентированность «Алмаза» дает им ряд преимуществ: гибкую ценовую политику, возможность отсрочки платежа, индивидуальные условия работы, обеспечение рекламной продукцией и даже финансовую поддержку. Вместе мы строим федеральную сеть интернет-магазинов «Любимый Дом» по всей стране, сегодня нашу мебель можно найти более чем в 200 городах России и ближнего зарубежья, работают 23 региональных склада.
Особое направление в расширении рынков сбыта занимает фирменная розничная сеть «Любимый Дом», которая сегодня насчитывает более 200 магазинов. Все они оформлены в соответствии с современными принципами мерчендайзинга и дают высокую результативность продаж и растущую из года в год лояльность покупателей к торговой марке «Любимый Дом».
В конечном счете, все направления деятельности компании направлены на достижение единой цели, которой «Алмаз» следует последние 20 лет — нести тепло и гармонию людям, создавая для каждого любимого дома любимую мебель.
Три месяца довозят спальню по частям, что то лишнее забирают, теперь сказали ещё ждать 20 дней и я чувствую что это не конец.
Дважды заказывала кухонный уголок и оба раза неудачно. 1-й раз в Москве через интернет, в meb4dom.ru три недели ждала, каждый раз переносили сроки, так и не получила. 2-й раз в г.Коломна в магазине "Любимый дом" в ТД . Уголок сити дуб прованс светлая обивка. Заверили, что все в наличии есть. Еще три недели, 4-го сообщили, что уголок доставят 5 декабря. Чере час еще одна новость, что светлой обивки у дуба прованс нет и не будет, только темная. Что мне не подходит. На мое возмущение ,почему не предупредили перед покупкой, что я потеряла столько времени и могла бы купить другой, ответа у продавцов не было. Я потеряла напрасно полтора месяца, пытаясь купить уголок в любимом доме. Согласилась на сити сонома со светлой обивкой. 5го декабря привезли, но...дуб прованс с шоколадной обивкой. Больше никаких покупок в Любимом Доме
Сделали ремонт и решили заменить всю мебель в квартире. Заказали кухонный стол в "Любимом доме". Самый обычный. Прошло несколько недель, решили еще и прихожую. Подписали договор. На следующий день звонок: " Извините, но такая кухня снята с производства. " Приехали. перезаказали другую. Хорошо , что не успели оформить. Раздался звонок. где сообщили . что в Москве сгорели склады, и мы решили не рисковать. Уж слишком все у них долго. а если еще и склады сгорели. то ждать нам нашу прихожую придется до второго пришествия. А стола все нет. Ждемс. Мы за это время успели уже гардеробную сделать в Аристо. и заказать прихожую в другой компании. на днях придут делать. А стола все нет. Так что , подумайте. прежде чем с ними связываться.
Разочарована.Не покупайте мебель этой фирмы - качество очень плохое.Эксплуатируем мебель очень бережно.Года не прошло - отслаивается покрытие,да ещё и местами сворачивается. Мебель серии Марта. Белая поверхность - вообще отдельная история..Качество конструкции тоже ужасное.
Наше прискорбное знакомство с официальным представителем компании "Любимый дом" началось электронным образом. Нами были выбраны кухонные модули и отправлены для просчета на электронную почту в филиал на рынок "Воронежский". Кухню просчитали, цена нас устроила, на следующий день мы прибыли туда для более детальной беседы. В ходе разговора с продавцом - консультантом по имени Валерия выяснилось, что за ночь наш гарнитур подорожал на 10 000 рублей (при условии, что на него была 20% скидка). На закономерное недоумение Валерия сказала, что цены повысились, но не отобразились у них на сайте. При этом, каких-либо доказательств повышения цен нам представлено не было. Да что там говорить ОФИЦИАЛЬНЫЙ представитель не показал нам даже прайса, только листок формата А4 с написанными !!!карандашом!!! ценами на модули. Когда наша скандальная переписка вышла на уровень руководителя розничной сети салонов "Любимый дом" по имени Анна, последняя начала яростно защищать свою подопечную Валерию. И это несмотря на то, что имелась переписка, подтверждающая лживость и непорядочность Валерии, как продавца и как официального представителя. Данный инцидент позволяет нам, потребителям, делать вывод, что официальные представители компании "Любимый дом" не заботятся о своей репутации, имеют основной целью надуть покупателей ещё на этапе заказа и действуют так с позволения региональных менеджеров.
P.s. Впоследствии данный кухонный гарнитур был заказан у других источников и претензий по качеству мебели у нас нет. Дизайнерам фабрики и изготовителям мебели - огромное спасибо!!!
Понравился гарнитур на сайте любимого дома, но у их поставщиков нашла дешевле. На сайте есть услуга "лучшая цена" мол скидку сделаем либо предупредим о рисках, если другой поставщик не честен. Вместо этого создают условия для своих оптовиков такие, что им приходится поднимать цены. Вот такой честный произвонитель завод " Алмаз" более того на мои письма так и не ответили. Очень недовольна таким обслуживанием и отвратительным отношениям к покупателям ( в том числе и оптовым) Так что если найдете дешевле им не сообщайте!
Заказали спальню Марта ( кровать, большой угловой шкаф, комод), заказ пришел довольно быстро. Но когда начали собирать во многих упаковках не хватало крепежа, пришло дополнительно покупать, на спинке кровати на лицевой стороне рейки была большая вмятина и потертости. После чего написали заявление на замену рейки, второй месяц нас кормят завтраками, замену так и не произвели.
Приобрели в данной конторе прихожую Марта: при сборке оказалось, что не хватает декоративной накладки на ящик - получили со скандалом через 2 месяца (пока не начал звонить каждый день - просто динамили). Шкаф, сборщиком от компании собран криво - "у вас пол кривой". Через 2 месяца местами начал расслаиваться ДСП.
На официальном сайте ответ на жалобу: надо было смотреть, надо было не подписывать... Ответ в стиле - сам дурак, а мы такие хорошие....
