ЛЮБИМАЯ СОСНА

Месяц назад заказали шкаф-купе на сумму 28000 рублей. Привезли его вовремя, согласно договору. Товар принял и расписался в накладной, естественно не вскрывая упаковки (шкаф большой, упаковок много). Собирать начали сами. У меня друг сам специалист по сборке мебели. В процессе сборки выяснилось: 1. Инструкция по сборке не соответствует нашему шкафу. 2. Некоторые детали не подходят по своим отверстиям друг другу. То есть собрать шкаф в потребном виде невозможно. Позвонили в офис, попросили устранить проблему. Сначала сказали, чтобы мы выслали им фото несоответствующих деталей. Мы выслали. А потом прислали по электронке ответ, что мы расписались в накладной при получении шкафа - значит все было поставлено в надлежащем качестве и инструкция где-то там была нужная (хотя в накладной есть только фраза: ТОВАР ПРИНЯЛ, а про соответствующее качество товара я не расписывался), и они не несут ответственности за сборку своими силами. Как-будто их сборщики собрали бы шкаф из некачественных и несоответствующих деталей. Причем письмо подписано генеральным директором ООО "Юнистайл-М" Мановицкой Е. А. То ли они не понимают, что проблема не в сборщиках, а в деталях шкафа, то ли в наглую "посылают далеко", наплевав на Законодательство РФ и Права Потребителей. Мы с женой в шоке от такого отношения к клиентам. Причем мы предлагали самим убедиться в наших претензиях, выслать своего специалиста для установления факта несоответствия, а в случае нашей необоснованной претензии, оплатить выезд специалиста. Если в ближайшее время не решат нашу проблему, будем обращаться в суд. Договор № Э-94 от 26.07.2014 г.

Спасибо магазину. Покупали кровать из сосны на дачу серии Классик. Просто, качественно, добротно. Зеркало в состаренной раме тоже очень хорошо смотрится в дачном интерьере. В общем еще раз спасибо.

Заказ Т - 54а от 14 марта 14 года. Общий заказ мебели согласно договора 57670 руб. Для меня это МНОГО! Мебель привезли в установленные сроки. Мебель красивая, а вот качество посредственное, на 4-. Но, проблема возникла со сборкой. Прибежали трое ребят и, как на пожаре стали собирать. Прикрутят - отдерут. В результате собрали не совсем - в комплекте не хватило держателей для штанги. Я указала это в акте приемки и, к сожалению, заплатила всю цену (даже за подъем). Ребята уехали, а мы заметили, что зеркало слегка подколото, фурнитура плохо отрегулирована и скрипит и пр. недочеты. Отправила претензию директору. Директор прислала мне целый ворох бумаг: все заключения и на краску и на то, из чего мебель сделана. Посмотрим, устранят ли недостатки. Если что, пойду до суда. Если устранят, перепишу отзыв.

Заказали кровать 2-х ярусную, привезли через 1 неделю, хорошая, ДОБРОТНАЯ, очень удобная. Сначала не довезли настилы и часть болтов, но этот недочет быстро был исправлен (1 сутки). Большой выбор размеров и цветов.

Большое спасибо за чуткость и внимание Евгении. Козак Валерий.