КРАССТАЛЬ

Так получилось, что заказали дверь у Валерия. После мы его не видели, а предоплату оставили 11 000 рублей. Район Химки, Красногорск. Позже напишу еще контакты его домашние, номер машины и пришлю фото с договором и с заявлением в милицию. Нам сказали, что он уже в уголовном розыске. Тел. Валеры: +79267274741.

Кто знает фамилию этого Валерия??? Не хочет возвращать предоплату за дверь.

Хочу поблагодарить компанию за отличную дверь. Сам работаю в строительстве и знаю нюансы. Отличное соотношение цены и качества (26 т. р. - в других местах разница была в 2 раза больше!), мне понравился грамотно произведенный замер, нет претензий к установке, к конструкции, фурнитуре. Всё исполнено великолепно. Спасибо сотрудникам и установщикам!

Ставила дверь в свой дом за городом у Красстали, осталась очень довольна, великолепное качество, звукоизоляция, фурнитура и цена на 30% дешевле чем у известных брендов, сама работаю в строительной компании и знаю нюансы по установке, претензий нет, все понравилось, никого не слушайте, скорее всего это конкуренты злятся, они же не могут людям теперь двери продавать в 2 раза дороже. Заказывалана Речном, в Красногорске нет офиса, сама работаю на Ильинском шоссе на ТигиКнауфе, бред какой то пишут. Спасибо сотрудникам!

Хотел предостеречь от заказа двери в компании "Крассталь", в которой угораздило самому заказать дверь. Думал времена наивных "кидков" закончились, ан нет. Суть в следующем: Случайно натолкнувшись на компанию "Крассталь" около своего дома в г. Красногорск, по адресу: Ильинское ш., д 25, заказал выезд замерщика. 21 июля 2012 года ко мне приехал замерщик по имени Валерий. На всякий случай его конт. телефоны: (89264639779 и 89267274741). Он произвел замер проема, согласовал способ крепления двери (на внутренние уши к проему), согласовал со мной цвет внутренней и наружной отделки, а также согласовал со мной марку и модель нижнего и верхнего замков и количество контуров уплотнения. 23 июля бригадой установщиков была осуществлена доставка и установка заказанной двери. После осмотра установленной двери (на самой установке я не смог присутствовать, был мой родственник) выявлены следующие несоответствия предварительному заказу: 1. Цвет внутренней отделки не соответствует заказанному. Ламинат отличается кардинально, как орех и вишня, к примеру. 2. Установка двери произведена отличным от согласованного способом (дверная рама приварена точечно к существовавшему в проеме уголку. «Уши» крепления двери в проем отрезаны). 3. Отсутствует второй контур уплотнения, мало того конструкция двери не предусматривает его наличие, т. к. у нижней поперечины просто некуда его приклеить. Данная дверь выполняет функцию наружной входной двери и отсутствие второго контура уплотнения серьезно ослабляет ее теплозащитные свойства. 4. Штанги верхнего и нижнего ригелей дребезжат при закрывании. 5. Дверь установлена с перекосом, что подтверждается заеданием «язычка» замка. Кроме того, ни установщиком, ни замерщиком не были предоставлены необходимые документы, а лишь после замера был оставлен сомнительный документ, под наименованием гарантийный талон, с оттиском печати некоего ИП Ездаков Е. Д. Понятно, что если бы я был на месте, то не стал бы ее устанавливать изначально. Но по сути, сделав заказ в "нормальной" компании, можно и не присутствовать самому и быть уверенным в качестве. К сожалению, это не про Крассталь. Но и компания в данной ситуации ведет себя как обычный мошенник. Проблема не в деньгах, хоть дверь и стоила наравне с ДПЗ и Кто там, к примеру, а именно 35150 руб (представляя из себя сварную конструкцию из профилей). Неоднократное общение по телефону с замерщиком (который даже приезжал ее смотреть после установки), с руководителем производства не дали результатов. Мало того они просто не держат свои обещания, когда обещают связаться. Только кивают друг на друга, дескать это не я отвечаю за дверь и решаю вопросы. Придется разбираться другими способами.

Очень хочется написать слова благодарности Казакову Евгению Петровичу точность по срокам, за исполнительность сотрудников и умение идти на встречу пожеланиям клиентов. Ставили забор и пару дверей, с забором получилось так, что пришлось глубже на пол метра сажать столбы, чем это было оговорено и отмечено в тех. задании. Однако Евгений Петрович взял эти сложности на себя и, что удивительно, цена заказа осталось прежней. Двери привезли, сразу поставили, на след. день забор. Никаких претензий, только с уважением хочется сказать спасибо! М. О. Кубинка, Киселев Ю. Д.

Очень хочется поблагодарить «Крассталь» за подбор сотрудников, и за четкое профессиональное обслуживание, замерщика Виталия за грамотность и за внимательное отношение к просьбам заказчика, установщиков: Игоря и Александра, за чуткое общение и высокий профессионализм. Спасибо, ребята! Больше таких работников компании! Просьба поощрить данных сотрудников.

Очень хочется поблагодарить «Крассталь» за подбор сотрудников и за четкое профессиональное обслуживание. Благодарим замерщика, Виталия, за грамотность и за внимательное отношение к просьбам заказчика, установщиков, Игоря и Александра, за чуткое общение и высокий профессионализм. Спасибо, ребята! Больше бы таких работников компании! Просьба, поощрить данных сотрудников.

Сделали заказ в Княжьем Озере на две двери стальные и козырек, сделали отлично, цены не завышены, да еще и гарантия долгая, так что я очень доволен. Установили вовремя и очень профессионально, претензий нет, наоборот благодарен, сам знаю как можно обжечься на обращении в левую конторку, а тут серьезное производство все таки. Спасибо компании и не обращайте ребят внимания на негативные выпады, всем и так понятно, что это конкуренты.

Хочу поблагодарить установщиков, Геннадия и Владимира, за их качественную работу и попросить компанию выдать им премию. Работали они дружно и чётко, почти не разговаривая. Через полтора часа дверь стояла в проёме так, как будто там и всегда была. Потом вскрыли пакетики с ключами и установщик перекодировал замок на нормальный ключ. Получили инструкцию по эксплуатации двери и проверили работу обоих замков. Все работало как часы. Окончательно рассчитавшись с ними, они уехали ставить ещё одну где-то в нашем же районе. Больше всех впечатлились мои строители, они просто, в отличии от нас, не знали какая будет дверь и, когда увидели её, сказали, что будут чувствовать, что живут в сейфе. :) До этого они видели, что ставили мои соседи и сказали, что по сравнению с ними, наша дверь несоизмеримо круче. Кстати, ближайшая соседская дверь Красстали, остальные две никак не опознаны, но вид у них сиротский. Жена сказала, что мы не ошиблись в выборе внешней панели и дверь снаружи выглядит очень солидно и красиво. Панель внутри тоже ничего, но после ремонта поменяем её на что-нибудь поинтереснее. Приехавшие обмывать покупку друзья тоже впечатлились изделием и, наконец-то, поняли за что я выложил такие, по их мнению, "дикие бабки". Ну, а сам я получил именно то, что хотел. Дверь и с точки зрения эстетики, и с точки зрения безопасности удовлетворяет меня и мою семью на 100%, и мне ни капли не жалко ни рубля, потраченного на эту, теперь уже мою, дверь. Выражаю свою благодарность компании Крассталь, спасибо вам за то, что вы сделали мою дверь.

Я считаю несправедливыми высказывания по поводу компании, она закрывает серьезные бюджетные организации, как образовательные учреждения, где дети учатся между прочим, и требования к изделиям очень серьезные, больницы, милицейские отделения. А тут такие вещи пишутся, наверно только для того, чтобы хоть как-то конкурировать, но это низко, вот так можно любую серьезную организацию оболгать, но ей это не помешает дальше работать и делать безопасней нашу с вами жизнь. Сотрудник бугалтерии УФК по МО.

Делали заказ металической двери в квартиру: привезли видимо то, что было в данный момент на складе - не те замки, что заказывали, размер двери не тот, договора нет.. Как потом выяснилось, что стоимость данной двери 8000 рублей, а мы заплатили 20000. На следующий день попросили забрать дверь и вернуть деньги, на что Казаков Евгений Петрович, отказался даже выслушать проблему и сказал требуйте с тех кто вам её устанавливал. После чего вообще перестал отвечать на звонки. Впереди судебное разбирательство. "Крассталь" полная разводка людей, за их же деньги!!! Хамское отношение к клиентам!! Будьте осторожны!!

Имели несчастье обратиться в данную фирму, заказали ворота и забор, сумма заказа 140000 рублей. За эти деньги мы получили ворота с щелями не менне 1,5 см. между листами железа, забор короче на 0,5 метра, чем наша бывшая ограда. На наши претензии по устранению брака директор, Казаков Евгений Петрович, ответил: "вот кто вам ставил из рабочих, вот с них и требуйте устранения брака". И теперь за наши деньги, нас ждет судебное разберательство, нервотрепка. Настоятельно всем рекомендую, не иметь дело с данной фирмой. Есть компании, которые доражат своей репутацией и клиентами.