КАРЕЛЬСКАЯ СОСНА + СЕРВИС

В процессе пользования мебелью возникли проблемы. Но по первому моему звонку все недочеты, а также выявленный брак были устранены. Особенно хочется поблагодарить старшего продавца Кузнецову Елену за такт и внимательное отношение к клиентам. Спасибо.

Первый раз купила мебель этой фирмы 13 лет назад. Очень понравилось. Красиво, качественно. Переезжая на другую квартиру, хотела забрать мебель с собой, но из-за другой конфигурации кухни пришлось заказывать новую. Очень жалею, что заказала здесь. Качество мебели ухудшилось в разы. Дважды меняла дверцы у мебели. Первый раз по замене вообще прислали с расколотым стеклом, а вторую дверь вместо правой левую. Прошел год. Начали выпадать сучки, которых раньше на мебели вообще не было. Теперь еще на фасаде обнаружилось белое пятно от шпатлевки, которое не было заметно, поскольку мебель еще не потемнела. Теперь оно просто бросается в глаза. Очень жалею о покупке.

Уважаемые господа, недавно приобрели у Вас кухню из сосны и воспользовались услугой по установке. Все было четко и своевременно организовано, спасибо огромное за высокое качество и Ваш труд. Отдельно хочу отметить менеджера Елену и установщиков Матвея и Сергея. Настоящие профессионалы, с которыми по-настоящему комфортно иметь дело. Такие кадры на сегодняшний день являются большой редкостью. С уважением, Владимир и Елена Чулковы.

Повелись на экологичность, заказали комплект мебели в детскую и в спальню. Заказывали в середине августа, оплатили две доставки, чтобы независимо (побыстрее) получить первый готовый "комплект". В конце сентября привезли детскую. Вроде все нормально, но нет двух внутренних полок и одна деталь шкафа не того размера. Увезли на переделку. В начале октября привезли спальню, полки и деталь от детской. Деталь никто не переделывал. Спальню привезли без заказанного столика. В начале самостоятельной сборки выяснилось, что не хватает царги кровати (центральная горизонтальная "несущая балка") и крепежа. Через неделю привезли деталь шкафа, царгу, крепеж, столик (в 22-00 (!), ждали весь день). Столик оказался с браком, увезли на переделку. Крепеж к кровати подходит "условно" - никаких разметок по месту для крепежа нет, сделаны отверстия под крепеж в деревянных деталях для всех типов кроватей на тех местах куда в нашей модели должны закручиваться саморезы (по факту "в воздух"). Царга на пару мм длиннее боковин - щели между боковинами и фасадами! Конец октября - в ожидании столика. Все надо проверять на дефекты. Мы не проверили пару деталей - одна с царапиной на видном месте.: ( Сама мебель очень капризная (сосна), мягкая и легко царапается. С натуральным цветом - проблема пустяковая, ничего не видно, а с темной спальней чувствую намучаемся. Резюме. Мебель более-менее, но продавцы ужасные, цена завышена и себя не оправдывает.

Заказала мебель для детской. Привезли в срок. Установили, скрепили, скрутили и т. д., за час! Молодцы! Единственное, почему не отлично, а хорошо: ручки на дверцах (2) шкафа установлены на разной высоте: разница 5 миллиметров. Заметили не сразу. А-я-яй, фабрика, торопиться не надо! Для детской пойдет, а так, попросили бы заменить фасад по закону о защите прав потребителей. Не дело на такой ерунде подставляться. Стоите недешево.

Плохое качество мебели, а главное, сборки. Купили в нем более чем на 100000 рублей мебели, потом несколько раз меняли бракованные элементы. Причем, сборщик Владимир, он же экспедитор-грузчик, прямым текстом каждый раз говорил: зачем вам детали менять, мебель у вас через год такая убитая будет, а мы вам реставрацию сделаем со скидкой. Один комод испортил сам при сборке, неправильно привинтив ручки. В итоге мытарств последняя замененная дверь оказалась с новым дефектом, который мы пропустили. В итоге, покупка-доставка-сборка растянулись на 2 с лишним месяца ( ( ( А сама сосна никакая не "особопрочная", как обещают сотрудники этого магазина, демонстрируя кольца на фактуре дерева, а самая обычная и мягкая. Шкаф из простой сосны, купленный в другом месте (м-н "Мир сосны"), на деле прочнее и качественнее. Не рекомендуем, дорого и непрактично.

Брали с мужем еще лет десять назад, на Шинкурском шоссе. До сих пор стоит - ни трещенки, ни царапинки, и цвет такой красивый! Советую!