ИМПЕРИАЛ

Ужасный мебельный завод! Заказываешь у них мебель, платишь 100 % стоимости и начинается. Три месяца ваша заявка лежит в плановом отделе. Ее не открывают и не читают. Потом не получивший никакого ответа и звонка клиент звонит в компанию и начинает задавать вопросы о готовности заказа. Вас успокаивают, говорят о загруженности и даже отправляют акт сверки. Затем вы еще месяца три звоните и слушаете чушь о загруженности и переносе дат. Если их не тревожить, то они могут забыть о вашем заказе на полгода. По факту, производство - не загружено совсем, машины у них есть и не одна. Просто это стандартный сгнивший советский завод с очень ленивым персоналом. Если вам повезет, и мебель спустя n-ое время вам доставят, то качество вас, увы, также не порадуют. Материалы не соответствуют стандартам и требованиям к детской мебели. Если работаете с детьми, то рекомендую поискать более надежного поставщика, чья продукция не вызывает вопросов в плане экологичности и безопасности для здоровья.

Никогда не заказывайте мебель в Империале, если не хотите отдать денег и потратить свои нервы! Рассказываю. Заказала мебель, оплатила сразу половину, прошло две недели - звонок. договариваемся с продавцом о поставке. По городу доставка 300 руб., но так как я одна была днем дома, то спросила сколько будет стоить разгрузка, при этом сказав, что живу в частном доме и разгрузить надо только от машины до крыльца. Она мне перезванивает, и говорит, что, мол, грузчики требуют за это 800 руб.! И это при том, что доставка до подъезда бесплатная, а подъем на этаж стоит везде 100 руб. Я, естественно отказалась. Договорились, что мебель привезут после 18 часов вечера, когда мой муж вернется с работы, а квитанцию на доплату вышлют вместе с грузчиком. В день поставки утром звонок - меня просят СРОЧНО приехать и ДОПЛАТИТЬ оставшуюся сумму! Естественно, я отказалась, после чего продавец резко сменила тон из доброжелательного на дерзкий, сказав, что перезвонит. Не перезвонила. Вечером приехала машина с мебелью. С мужем в-двоем мы разгрузили коробки за 10 (!) минут. Я попыталась их вскрыть, чтобы проверить содержимое, но тут грузчик начал скандалить, что это, мол, они пошли мне на уступки, что привезли после 6ти, что у него рабочий день давно закончился, и, мол, давай деньги я поехал! Хорошо, что все в сохранности оказалось. Если бы были обнаружены какие-то сколы или брак, я не знаю, сколько еще мне бы пришлось геморроиться с этим магазином. Делайте выводы.