ИДЕЯ

28 марта 2015 года заказала кухню в мебельном салоне "Идея", который находится на строительном рынке в поселке Белоозерском. Думала маме сделать подарок на 1 июля, сегодня уже 8 июля, а она все до сих пор без полностью функциональной кухни. Очень жалею, что прочитала эти предостерегающий отзывы недавно! Все началось с того, что я специально вызвала замерщиков, чтобы все размеры подходили. Пришли двое: менеджер Наталья и сборщик Иван. Все померили и мною было сказано, что все должно быть на уровне газовый плиты и стиральной машинки. Оплатила 50 процентов предоплаты (вся кухня получилась на 140000) сказали ждать полтора месяца) привезли кухню 28 июня! Это уже прошло три месяца! Потом началась сборка! В первый де день обнаружилось, что столешница и мойка выше на 5 см (Наталья зачем то заказала высокий цоколь! Хотя ясно было сказано, что по уровню плиты и стиральной машины), т. к. мама у меня не высокого роста, то столешница ей под мышки и она не пользуется ей). На след день выяснилось, что шкаф и столешница на 5 см больше и не подходят. Столешницу установили, шкаф так и оставили в разобранном состоянии. Вытяжка оказалась тоже больше по размерам и ее сразу увезли. Я полностью согласна с пред отзывом! Что как получают деньги, то отношение к клиенту меняется! На след день звонила ей сама и она обещала прийти посмотреть, что там намерила! 2 дня мама ее ждала, но одни обещания! Не пришла и даже не извинилась, что так получилось (обещала, что вытяжку установят а 7-8 июля, привезут замену шкафов, сегодня 8 июля и уже закончился рабочий день! Ни звонка ни весточки о моей кухни. Посоветовались с юристами и написала претензию! Не хочу трепать себе нервы и отдам все это дело в суд! Никому не советую связываться с этой организацией!

Заказала кухню в ноябре 2011 года. Девочки придумали красивый дизайн. Привезли 25 декабря 2012 г. На следующий день с утра пришли сборщики. Собирали два дня. Подключили плиту, духовку, мойку, смеситель. Все сделали хорошо. Кухня оказалась красивее даже, чем на рисунке я видела. Все сделали очень хорошо. За сборку никаких дополнительных денег не просили. Только за подключение техники заплатила, и то, сразу спросили, сама буду это делать или они. Новый год с новой кухней встречали. Очень рады были! А в мае заказала еще и диван, в июне привезли, занесли, собрали, показали, как разбирается. Сейчас спим на нем! Шикарный диван! Спасибо девочкам за их советы и рекомендации!

Заказала в салоне мебель. Cборщики собрали очень некачественно. Такое впечатление, что они ее видят в первый раз. Обращаться к менеджеру бесполезно - сплошное хамство.

29 июля 2011 года заключил договор с дилером №070 (мебельный салон Идея) фабрики Ликарион о приобретении кухни, номер заказа 023. Согласно договору после оплаты кухня была доставлена в комплектации, не соответствующей спецификации. Вместо мойки Jessica белого цвета привезли цвет серый, смеситель под гранит WEB WE 0600 белого цвета привезли цвет песочный, столешница отсутствовала. Менеджер салона предложила установить то, что привезли объяснив это тем, что цвета отличаются не сильно, а если не устроят позже заменить их на заявленные в спецификации. Поскольку я не дальтоник договорились о том, что я подожду и установят как заказывали. Через 3 недели произвели сборку. Сборщики вместо 8:30 приехали в 10:20, работали до 23:00. В процессе сборки выяснилось, что газ-лифт, который посоветовала менеджер, на дверь шкафа установить невозможно, так как его размеры малы. Демпфера на выкатные ящики шкафа, которые посоветовала менеджер, установить невозможно, так как ящики не будут закрываться. Пристенный бортик отсутствует. На одном из шкафов нет разметки под петли и отверстий для установки полок. В стеклянных дверях нужно сверлить отверстия под ручки, а сборщики на следующий день заняты. С менеджером салона договорились, что после того, как найдут пристенный бортик и подходящую фурнитуру - закончат работу. Через три недели напомнил менеджеру о выполнении работы. Ответ менеджера: "сборщик все забрал и должен был установить, выясню". Через три дня договорились со сборщиком о выполнении работы: 3 ноября в 9:30. В этот день он не появился. Телефон менеджера был отключен. В салоне И. П. Фильмакова В. В. объяснила, что ее сборщик аккуратный грамотный специалист, только имеет привычку иногда пропадать. Куда и насколько - уточнить затруднилась, сообщив, что мне просто не повезло. Кто же все-таки в мебельном салоне Идея города Воскресенска контролирует и организует комплектацию, доставку и выполнение работ остается загадкой. Ясно только одно: после оплаты к клиенту пропадает всякий интерес. Ни о каком выполнении договорных обязательств нет речи. Очень не хотелось бы, чтобы еще кому-то "не повезло", поэтому прежде чем идти в этот салон хорошо подумайте.

Мебель прекрасная, а с фабриками ничего не поделаешь!

Заказали шкаф-купе по индивидуальному заказу, еле дождались когда придут устанавливать, всё тянулось около трёх месяцев, все сроки вышли.