30 июля 2024 был назначен демонтаж/монтаж окон.
Приехала бригада из двух человек для работы.
С первых минут монтажники стали некачественно производить работы на что клиент указал об этом в качестве замечания (в подоконнике при демонтаже образовалась глубинное пространство, которые необходимо было устранить, так как клиент был категорически против такой некачественной установки). Бригада ответила, что они «штукатуры» и этим заниматься не будут. Клиент сам решил устранить эту «дыру», бригада сообщила, что времени ждать у них нет и хотела продолжить работу, на что от клиента получила отказ.
Развернулись и уехали. Оставив клиента без окон. Просто сняли старые окна и всё на этом.
Связались по телефону с менеджером, обещал заменить бригаду на компетентную.
В течении дня одни обещания. В концу дня - сообщение, что свободной бригады нет.
На второй день - тоже никто не приехал.
Второй день клиент сидит без окон в своём доме.
Деньги берут сразу. Договор не составляют.
Вызвали полицию для составления заявления.
Клиентам - Не ведитесь на положительные отзывы- они все здесь накрученные!
Обращайте внимание- завод «Горница» не продает окна физ.лицам. Они работают все, через дилеров.
Обратите внимание- кол-во сайтов «окна-горница» - переваливает за десяток и это всё разные ИП.
Вы можете наткнуться, как на порядочных дилеров, так и на мошенников. С такими мы столкнулись здесь: gornica-okna
