С 1997 года бренд Gipfel является одним из мировых лидеров по производству посуды и кухонных принадлежностей. Благодаря совмещению многовековых традиций и прогрессивных технологий получилось создать высококачественный продукт, предвосхищающий запросы клиентов. Над созданием посуды трудятся не только талантливые инженеры и конструкторы. Опытные дизайнеры регулярно прорабатывают внешний облик изделий для повышения их функциональности, безопасности, комфорта. Менеджмент качества подразумевает многоступенчатый контроль. Он относится как к самому производству и конечному продукту, так и к сырью. В создании продукции применяются только качественные, безопасные, износостойкие материалы.
Осторожно с подарочными картами/сертификатами магазина Gipfel- не во всех розничных магазинах можно их
предъявить к оплате-причину называют любую: срок действия истек, не читается и
тд и тп. Мало того,
что ВЫ можете оказаться в неудобном положении перед лицом кому подарили
подарочный сертификат магазина Gipfel, но и Вам придется побегать по магазинам
где отказали в покупке и где первично Вы этот сертификат купили, с чеком и
подтверждением что Вы купили его в срок действия карты. Так случилось и со
мной! Подарочный сертификат я приобрела 22.12.2020 года в магазине Gipfel в ТЦ
Коламбус на Пражской номиналом 3000. С радостью подарила его знакомой. Но
расплатиться сертификатом его моя знакомая не смогла в магазине Gipfel в ТЦ
Самбреро , причина- срок действия истек, карта/сертификат не того образца. Мало
того, продавец розничного магазина Gipfel в ТЦ Самбреро -зовут ее Лиана,
пригрозила, что вызовет полицию из за того, что моя знакомая предъявила яковы просроченный
сертификат к оплате. Конечно, подарочный сертификат мне был возвращен моей
знакомой и испорченное настроение, благодаря хамскому, не компетентному
поведению продавца Лианы мне так же было обеспечено! Мне пришлось ехать
выяснять всю ситуацию-тратиться свое время, нервы и извиняться перед человеком
кому была вручена подарочная карта, добиться объяснения от продавцов розничного
магазина Gipfel в ТЦ Самбреро у меня не получилось, но я написала Претензию
Руководству компании, так же мне пришлось ехать в магазин, где я купила
злополучный подарочный сертификат- там мне подтвердили что не понимают почему
такая ситуация произошла, сертификат действующий. Претензия с моей стороны была
по причине не обоснованного обвинения и отношения Продавца к Покупателю.
Извинений не было. А хамство было. Вообщем, потраченное время, нервы, не
приятная ситуация. Вам продадут что угодно, а если что, бегайте и доказывайте
сами! Так не должно быть тем более, раньше компания Gipfel была лучше, сейчас
все поставлено на "поток" даже технически не могут организовать все
так, что бы не было подобных нарушений при обслуживании покупателей!
