ГЕФЕСТ

Заказывали окна удаленно (из другого города). Все тонкости согласовывали по телефону и эл. почте. Было страшновато, оказалось, зря боялись. Изготовили окна раньше срока, доставили тоже без задержек. Установили хорошо. Менеджер Станислав произвел впечатление грамотного, тактичного специалиста. Дом достраиваем, пока не живем в нем. Надеемся, что эксплуатация окон тоже доставит только радость.) Спасибо, ребята!

Компания - кошмар! Обещали 10 дней, сегодня сказали, что только через две недели - итого - МЕСЯЦ! Всегда заказывали окна в \"СОКе\"", теперь заказали здесь - думали будет быстрее чем там (в СОКе - 21 календарный день). Уже жалею., что связались с Гефестом. Больше никогда здесь заказывать не буду, и никому не советую. Наглые девки на заявке, плюс 5 дней ожидания замерщика и месяц ожидания самих окон. думаю это только начало."

Обратилась в компанию "Гефест" по рекомендации друзей. Встретили приветливо, все доступно объяснили. Вообщем первое впечатление очень даже хорошее. Но когда пришло время забирать готовые окна, вот тут и нарвалась на грубость со стороны менеджера. Уважаемые руководители, научите свой персонал нормально общаться с клиентами.

Лично мне компания "Гефест" очень понравилась. Менеджеры общаются вежливо! заходила с плохим настроением, а после общения в офисе вышла с улыбкой на лице. Срок изготовления обговорили сразу, задержек не было. Мне чётко сказали 10-14 РАБОЧИХ дней. На мой взгляд, прежде чем гнаться за дешёвыми окнами, и установкой уже на 5ый день, стоит задуматься- "А почему так быстро и почему так дёшево". Ведь профиль и фурнитура в Гефесте не простенькие, и, что бы собрать окно качественно, по всем стандартам, тоже требуется определённое время.

Обратилась в офис по адресу К. Маркса д. 174. Мой заказ (остекление балкона) диспетчер просчитать не смогла, обещала связаться со специалистом и позвонить мне, предложила записаться на замеры. Звонка от диспетчера я не дождалась, решила, что оговорю всё с замерщиком, но и замерщик ко мне в назначенное время не пришёл. Позвонила в офис из невразумительного ответа поняла, что заявка моя где-то «зависла». Оформление заказа состоялось. результатом монтажа я довольна, но не оказалось, обещанной в подарок москитной сетки. Сказали, что на днях её подвезут. Десять дней я терпеливо ждала, испытывая определённые неудобства в связи с отсутствием сетки …