Бракованая кровать. Доставили матрас, который не заказывали. Продавец обманула забрала купленый нами матрас себе, а нам подсунули дешевый и некачественный!
20 сентября 2014 г. был оплачен товар МО, г. Подольск, в ТЦ Вагант, мебель Дятьково (ООО "УК "УФМ"). Купили кровать, тумбочку и комод спалня Коцепт. Доставку товара обещали через 5 дней, вместо этого ждали почти 2 недели. При этом мне приходилось звонить каждый день в магазин и узнавать, когда будет доставка, если бы не звонила, неизвестно через, сколько бы привезли мебель. Доставили мебель 1 октября, приехал сборщик 2 октября, собрал мебель, и уверил, что у кровати с подъемным механизмом должна быть в вертикальном положении реечная основа, пока не положить матрас. А доставку матраса стандартно для этой фирмы задерживали. Когда привезли матрас, подъемный механизм так и не срабатывал. Автоматически поднимается вверх. Жалобу нашу в магазине приняли, но исправлять видимо не собираются, т.к. сказали, что они всего лишь продавцы и ни за что не отвечают!!!! Спите на бракованной кровати. А все это время, я беременная на сносях вынуждена спать на полу. Мы с супругом очень рассчитывали на новую кровать. Но это еще не все. Матрас мы заказывали "супер жесткий" (только на таком я могу спать) со стенда. Оплатили 20.09.14. вместе с мебелью, но нам привезли не тот матрас, который мы купили, как оказалось, сотрудница данной фирмы Татьяна захотела приобрести тоже матрас и решила забрать наш, а нам подсунули самый мягкий и дешевый, который в моем положении не приемлем. Разбираться в этом никто не хочет. Сижу на валерьянке, при этом нервничать в моем положении нельзя. Ужаснейшая ситуация. Не советую покупать мебель в Дятьково.Надеюсь, что руководители данной организации интересуются мнениями покупателей и прочтут мою заметку, потому, что центрального офиса, куда бы я могла обратиться с жалобой у них в Москве нет и вообще никакую информацию о том, куда можно обратиться с жалобой продавцы не дают.
