ДВЕРПРОМ

Покупали двери в ТРЦ Золотой Вавилон на пр. Мира. Быстро нашли Дверпром, на втором этаже. Специалисты подобрали нам дверь, все сделали оперативно. Хватило времени еще походить по торговому центру, так как были там впервые. Будем еще сюда приезжать.

Нашел эту фирму по отзывам - искал добротные межкомнатные двери без лишней наценки. Компаний много, ценовой диапазон разный. Поэтому сначала выбирал фабрику и модель дверей - выбрал Profil Doors модель 10Z в белом глянце - а потом уже искал, кто мне может предложить самые низкие цены на эти двери. И это оказалась фирма Дверпром, благодаря особой скидке на сайте 7%. Что касается качества дверей - то они из качественного эко шпона, смотрятся действительно дорого. Спасибо за качество и скидку. Буду Вас рекомендовать.

Покупали двери в марте этого года. Менеджер магазина дал консультацию по всем вопросам относительно выбора дверей. Заказ выполнили точно в срок. Специалисты 'Дверпром' выполнили и установку дверей. На 15 дверей ушло меньше трех дней и качество идеальное. Команда безупречно решила задачи с нашими нестандартными проемами. Делают все добросовестно и быстро, хочется пожелать только удачи.

Спасибо менеджерам вашей фирмы и бригадиру по установке Алексею за оперативную работу. Думали, что долго придется ждать, а прошла всего неделя с момента обращения и до установки дверей. Не ожидали.

Заказали межкомнатные шпонированные двери в Дверпроме. Моделей и цветов много, остановились на Ульяновских. Цена понравилась и качество дверей тоже, отгрузили в кротчайший срок. Замер, доставку и установку делали сотрудники Дверпрома. Рекомендую.

Купили здесь три двери – в туалет, ванну и комнату. Двери добротные, понравилась шумоизоляция, видно, что выполнены из качественных материалов, а не папиросной бумаги. Когда будем делать ремонт на второй квартире, то обязательно закажем еще у вас двери.

Заказывал здесь двери Краснодеревенщик, покупали еще год назад, смотрели в их магазине, заказ делали через сайт. Все супер, отличное качество, менеджер, замерщики и установщики – молодцы. Сделали все быстро и качественно. Спасибо Дверпром за отличный сервис и качество дверей.

Несколько дней назад установили двери. Сейчас не можем ими налюбоваться, все сделано безупречно и придраться нет к чему, все ровненько, хотя и были проемы. Закрываются-открываются легко, внешний вид и качество – безупречны. Спасибо Дверпром, спасибо вашим менеджеру, замерщику, мастерам. Все сделали быстро и качественно, дали полезные советы.

Купили двери в Дверком, установили по-всему дому вся семья рада. Давно хотели оригинальное и необычное решение с красивым дизайном, дополняющее интерьер. В магазине показали очень много моделей, а в Profil Doors мы просто влюбились. На них и остановили свой выбор.

В течение года не могли приехать устранить неполадки при установки двери. Каждый месяц звонили и каждый месяц, за год (больше 12 раз) говорили точно, что мастера приедут через НЕДЕЛЮ и все неполадки устранят. После небольшого прессинга со стороны мужского контингента - неполадки были исправлены. Заказ осуществляла женщина и вела переговоры в течение года женщина. Соответственно, ее и динамили. После всего этого осуществили заказ в этой компании на установку нескольких дверей, некоторые из них были в плохом состоянии. При доставке водителем дверей на объект просили не открывать, не портить упаковку, так как вскроют и проверят установщики. Приехав, установщики вскрыли двери - нашлись дефекты. Продавец отказывается вернуть деньги за бракованный товар, соответственно, выше изложены издевательства и некомпетентность данной конторки, пользоваться ею не советую. В настоящий момент ведется дело сотрудниками Роспотребнадзора о вопросе некачественного предоставления услуг заказчику.

Заказывала Ульяновские межкомнатные двери в 'Золотом Вавилоне', беленый дуб, шпон, вроде бы не плохие. Первое, что насторожило, это отсутствие договора на услуги и работы, при предоплате выдали лишь товарный чек, кассовых аппаратов просто нет, спецификации нет, на товарном чеке было написано от руки за, что вносится предоплата, продавец в магазине на листиках бумажки записал размеры дверей, подсчитал сам кол-во доборов, в результате один оказался лишним. Но это не самое страшное. Установка, вообще отдельная тема. Приехали двое, осмотрев дверные проемы, а квартира у меня после ремонта с выровненными стенами, полами, установленными плинтусами и соединительными порожками между ламинатом в комнате и плиткой в прихожей, мне начали перечислять чего они делать не будут, ссылаясь на какие-то 'технологии', которые есть, судя по всему только в этой конторе, а иначе говоря, просто начался развод на деньги. Установку 4-х межкомнатных дверей мне посчитали в 14 000 р.! Да, еще за работу, которую они не делают, а именно, подрезать плинтус, чтобы он встал равно с наличником, еще по 100 р. за каждый плинтус, т. е. +800 р., следующим этапом мне предложили оторвать соединительные порожки между ламинатом и плиткой, опять же ссылаясь на 'технологии', иначе говоря, сразу стало понятно, что люди работать не хотят, а главное, не умеют. Хорошо, что я пригласила проконтролировать установку дверей прораба, который делал мне ремонт в квартире. Услышав то, что начали говорить 'новаторы новых технологий', мой прораб пришел просто у недоумение, мягко говоря. Сказал, что сделал огромное количество ремонтов и впервые сталкивается с такими понятиями, как 'наши технологии'. В результате, мой прораб заставил-таки их работать, вернее, рассказал, что им надо делать, чтобы поставить двери на порожки, не 'отдирая' их от пола, контролировал весь процесс установки. Конечно, не обошлось без косяков, но я не представляю себе, чтобы я делала, если бы рядом не было грамотного человека, который просто дал людям понять, что развод на деньги тут не прокатит, халтурить не получится, чтобы потом списать все на 'технологии', а лучше, ищите другие фирмы, которые заключают договора с клиентами, выдают нормальные платежные документы, где монтажники умеют и хотят работать, таким и денег заплатить не жалко!

Хочу поделиться своим опытом при взаимодействии с компанией 'Dverprom'. Скажу сразу, что замерщика мы не вызывали, а приехали с размерами, которые мерили сами. Приехали в магазин ('Золотой Вавилон' на пр. Мира), выбрали понравившиеся двери, с помощью продавца выбрали дверные полотна, проходящие в имеющиеся у нас дверные проемы, причем продавец сразу сообщил, что один дверной проем у нас недостаточно широк, но 'наши высококлассные специалисты - установщики все сделают в лучшем виде' и 'берите один добор, вам его распилят для двух дверей - вам хватит'. В установленное время, без задержек получили заказ. Заказали установку. В назначенный день пришла первая бригада установщиков - молодые ребята. Установили одну дверь (проем и полотно стандартное) - все хорошо, нареканий нет. Начали устанавливать вторую дверь (стандартный проем и стандартное полотно) - не хватило добора. Измерив изначально неправильно, одного добора на две двери (как говорил продавец) 'высококлассным специалистам' не хватило. С этой дверью работы прекратили до привоза нового добора. А вот с третьей дверью начались проблемы. Увеличивать проем мы не дали, т. к. кафель уже лежит, очень близко к проему заложены провода от подсветки. На НАШЕ предложение распилить коробку, сказали, что они этого делать не будут. При всем при этом специалист разговаривает с заказчиком на повышеных тонах (другими словами просто кричит - это говорит об отсутствии у фирмы даже понятия о клиентоориентированности!), хамит! В итоге не найдя компромисса, бригада собралась. При бригаде я позвонила их начальнику (Алексей) и договорились о том, что в субботу они снова приедут - доделывать добор, (который уже привезут) и наличники. Настала суббота, на объект никто в назначенное время не приехал! Звоню начальнику, с которым договаривались с установкой. По голосу, человек крайне удивлен звонком и говорит, что мне перезвонят. Далее со мной связывается девушка (Алена), которая не в теме ситуации. В итоге договариваемся с ней, что в воскресенье к нам приедет устанавливать дверь и доделывать наличники другая бригада, которая 'Все вам установит в лучшем виде'. суббота 18-30 звонок в дверь - пришла бригада! Ребята посмотрели на дверь, прониклись проблемой - поставить полотно 60 в проем 65. Договорились на воскресенье с 10 до 11. Время 11-00 бригады нет, никаких предупредительных звонков с опозданиями - нет. Звоню установщику, а мой вопрос 'А вы где?' в ответ слышу 'Дома! а что? Я, конечно, извиняюсь, что не предупредил, но дверь мы вам не сможем установить!, и доборы, которые не доделаны другим установщикам, доделывать не приеду!' (далее хамство в телефонную трубку) Вы считаете это нормальная ситуация??? Что изменилось за ночь??, что это за 'Высококлассные специалисты'???? И, что вы думаете у начальника этих 'высококлассных специалистов' с опытом в 3 года отвечает телефон? НЕТ! Телефон его помощницы, с которой договаривались об установке на воскресенье телефон тоже НЕ ОТВЕЧАЕТ! Прозвонится в эту установочную фирму возможности не представляется вообще никакой. Замечу, на сайте фирмы, в разделе установка, указано, что проводятся все виды работ, в том числе и нужные нам (распил дверной коробки). Как итог, фирма не доделала свою работу и ушла! также за установленные двери мы отдали чуть больше (т. к. не нашлось сдачи) - денег нам понятное дело не вернули! Телефоны не отвечают! Оставшуюся дверь устанавливать не собираются! Ужасное отношение к клиенту! Некомпетентны! Максимум, что вы можете получить - установить стандартную дверь в стандартный дверной проем. На большее - не способны!

Хочется поблагодарить всех, кто работал со мной: менеджера Сергея (за его терпение, профессионализм, а особенно за уважительное отношение к нам покупателям. Я не один месяц потратила, чтобы сделать выбор и приходила к нему раз 100 и всегда был вежлив и грамотно отвечал на все мои вопросы и помогал сделать выбор фурнитуры.), Вячеслава, с которым договаривались по поводу доставки. Для нас клиентов очень важно, когда выполняют все наши просьбы и пожелания, а так же водителя Николая. Ребята спасибо вам большое! Добра, счастья и хороших клиентов! А отдельно благодарю Ульяновскую фабрику! Двери которые я поставила преобразили квартиру. Буду рекомендовать своим знакомым.

Заказал в этой фирме двери 5.07.13. и остался очень доволен. Менеджер Сергей, который меня консультировал сперва по телефону, а после и при встрече очень помог в выборе дверей, выслушал все мои пожелания и предложил на выбор несколько моделей с учетом моих сложных размеров проемов. В сжатые сроки (9.07.13) двери были доставлены мне на квартиру и на следующий день были установлены. Очень рад, что обратился к специалистам знающим свое дело. Спасибо за оперативность. Успехов вам.

Заказывал у них двери перед Новым Годом. Переехали в новую квартиру и нужно было сделать срочный ремонт. Не смотря на январские праздники, заказ мне доставили быстро. 10 января всё уже было уставлено. Я брал двери с их интрнет-сайта dverprom.ru, так как магазины от меня достаточно далеко находятся. Выбрал эту компанию по совету начальника. У нас в офисе уже год стоят двери купленные там же. Я остался очень доволен как качеством самих дверей, так и качеством предоставляемых компанией услуг - доставкой, установкой. С dverprom можно работать, рекомендую.

У нас был очень сложный дверной проем и крайне сжатые сроки. Единственная причина, по которой обратились в эту компанию: нам пообещали, что все будет сделано быстро. Зная, что с таким проемом, как у нас, возможны сложности, я настояла на предварительном вызове замерщиков. Мне важно было знать, что они точно смогут справиться с нестандартной конструкцией проема и сколько мне будет это стоить. Замерщик, Вытек Вадим, приехал, померил входную дверь, сказал, что новую лучше заглубить в квартиру, получил за свой выезд 500 руб. и уехал. Цену за установку мне назвал ориентировочно, ничего не расписывая: 3 500 руб. 7 марта мы заказали дверь, в отделении в Золотом Вавилоне у менеджера Сергея. 12 ее доставили. Чтобы занести в квартиру, ее распаковали и дверное полотно сняли с коробки. Внутри квартиры дверь никто упаковывать обратно не стал, картонную коробку нам даже не отдали. Дали только маленькую упаковку с фурнитурой. В квартире везде строительная пыль и штукатурка, дверь моментально испачкалась. На следующий день должны были приехать установщики. Они приехали, заново замеряли проем и сказали, что дверь установить не могут, поскольку проем слишком маленький, а размещенный над проемом шкаф электрики не позволит ей открываться. Велели разбираться, как хотим, с этим шкафом, а потом вызывать их снова. Спрашивается, почему об этом не сказали мне замерщики компании, которые были вызваны специально для того, чтобы избежать подобных ситуаций?! Сегодня установщики приехали снова и прямо сейчас укорачивают наличник, потому, что дверь снова не влезает в проем, даже при перенесенном, согласно их рекомендации, шкафе электрики. А я со страхом жду, в какую цену мне выльется установка теперь. Перед самым первым вызовом замерщика мне пообещали, что срок поставки и установки готовой двери - 3-4 дня. Только из-за такой оперативности я решила покупать дверь именно у них. Дверь была заказана 7 марта, сегодня 16, и неизвестно, будет ли она установлена и за какую сумму. На рынке можно найти двери меньших габаритов или заказать дверь на заказ, под мой проем, чтобы быть абсолютно уверенной, что у меня не возникнет проблем с дверью из Дверпрома, я вызвала и оплатила визит их замерщика, который, по итогу, предоставил мне заведомо ложную информацию и из-за которого я потеряла драгоценное в моей ситуации время.