Добрый вечер. Не знаю с чего начать. Приобрели диван в "Добром стиле", привезли через 40 суток, согласно договора, практически в последний день. Когда диван занесли в квартиру, то я увидел, что он прожженный, грязный и замотанный в пищевую пленку для продуктов, а не в оригинальную упаковку с завода (есть фото). Диван 100 % был в бывшем пользовании. Менеджером были предъявлены претензии моей жене, что она не разбирается в оттенках цветов, что диван должен быть таким "грязным", у него такая упаковка и прочее. После разговора с директором, он пообещал сделать диван в "кратчайшие сроки". Прошел длительный период времени, а дивана так и нет. P.S. Это важно. После подписания договора и предоплаты в размере 30 000 руб., под конец срока договора привезли диван, который как вы поняли, был не должного качества. После указания всех недостатков в акте приема и передаче, сотрудники "Доброго стиля" уехали. Вернувшись через непродолжительный период времени, сотрудники "Доброго стиля" (далее ДС) подсунули моей жене подписать дополнительное соглашение. В данном дополнении было вкратце указанно, что "ДС" заключает новое соглашение, расторгает старый договор, в связи с передачей товара (дивана) покупателем продавцу, продавец обязуется внести предоплату в счет нового дивана и сделать его в кратчайшие сроки. Тем самым "ДС" расторгла договор, ей не предъявишь неустойку за каждые сутки просрочки договора, нет никаких сроков исполнения заказа, денег и дивана. Не подписывайте документы не читая их.