ДИВАС

Заказывал у них 2 окна и балконный блок в квартиру, в общем, всем доволен, по деньгам вышло дешевле, чем у других, по качеству тоже вроде нормально, все работает, выглядит симпатично. Контора хорошая, рекомендую.

Мне ставили 2 окна "специалисты" данной фирмы 2 недели назад. Одно окно еще куда ни шло, а вот второе - ужас. Фурнитура работает с диким нажимом, скрипит, трещит, балконная дверь из открытого положения сама собой закрывается. В общем работу их мы не приняли, акт не подписали, остаток денег не отдали. Описали все недочеты в акте. Через день явился "мастер", сказал, что все поставлено отлично, уехал и тишина. Сегодня позвонила менеджеру - напомнила о себе и о своих проблемных окнах. Он заявил, что все у меня установлено хорошо, что (!) ГОСТ по установке ПВХ окон отменили! И какие вообще у меня претензии он не помнит. Буду пытаться дозвониться до их директора, если и он не пойдет навстречу и не заставит своих "спецов" привести окна к нормальному состоянию, буду расторгать договор.

Не рекомендую заказывать окна в Дивас, если не любите когда вас динамят со сроками. В субботу позвонили, сказали приедут монтажники в понедельник часов в 9-10. Сейчас сам уже звоню - в ответ: машина сломалася бла-бла и все в том же духе, ожидайте в течении часа, извините. По сути украли у меня 4 часа, сижу просто так. Кто ценит сервис и своё личное время - не рекомендую обращаться к этим ребятам. Еще посмотрим, что по качеству они выдаду

Сразу после установки приходил сотрудник ОТК, исправлял недостатки. Я обращала внимание работников, в том числе сотрудника ОТК на то, что порог у балкона прогибается, но моё замечание осталось без внимания. Очень скоро порог треснул. Исправлять брак пришёл тот же сотрудник ОТК, Лицевую сторону порога залил пенкой, не зачистил её. Сказал, что клиенты сами должны её зачищать. Я не думаю, что клиенты с евроремонтом в квартире приняли бы такую работу. Есть и другие недостатки, например жёлтая панель в двери балкона.