Компания Цвет Диванов входит в состав одного из крупнейших в мебельной отрасли холдингов — Аметист — единственный холдинг, являющийся экспертом не только в области производства и продаж мебели, но и многих материалов и комплектующих для ее производства. Мы знаем мебель изнутри!
Более 400 собственных и партнерских салонов по всей территории РФ. Мы всегда и везде рядом!
Автор отзыва: Ольга
01/12/2014
Заключили договор 7 августа в г. Истра Московской обл, внесли предоплату 100%. Менеджер в салоне помогла выбрать ткани, оформила документы, произвела очень хорошее впечатление. Срок поставки дивана в договоре указан 8 сентября. За пару дней менеджер позвонила, принесла извинения и сообщила о задержке доставки на две недели. Я конечно расстроилась, но ладно, подождем, что же делать, бывает. В следующий раз мне снова позвонили и перенесли срок. Больше звонков не было. Как только подходила очередная указанная ими дата, а из службы доставки никто не мне звонил, я сама связывалась с магазином. Переносили, то на три дня, то на неделю. Сегодня 30 ноября. Дивана так и нет. На горячую линию их звонить бесполезно, несут бред про санкции. Написала заявление на возврат денег и выплату неустойки, из расчета 0,5% за каждый день просрочки, как в законе о защите прав потребителей указано. Посмотрим, вернут ли деньги. Обязаны в течении 10 дней. Не вернут - исковое заявление в суд я уже готовлю. Не несите им деньги, учитесь на чужих ошибках!
Ответить на отзыв
Компании
