Я – хозяин фирмы, которая занимается ремонтами квартир, офисов и так далее, но кроме того меня есть небольшой магазин со строительными материалами: обои, ламинат, плитка, другие материалы, в том числе и двери: т. е., мы продаем двери и сразу оказываем услуги по их установке. В последний год в магазине мы продавали двери от 3-х разных производителей, и фирма «Браво» была в их числе. Но в последнее время дела идут хуже, чем раньше, пришлось значительно сократить торговые площади и оставить образцы только популярных товаров. А с нового года, учитывая выбор покупателей, я планирую оставить только продукцию фабрики «Браво». Спрос на них неизменно высок, в этом году увеличились продажи дверей из экошпона, а все благодаря увеличению ассортимента в этом сегменте. Двери этой фабрики пользуются большей популярностью, чем двери других фирм, а магазин от этого совершенно не пострадает, т. к. «Браво» расширяет свой ассортимент постоянно. Категория класса дверей - от самых доступных до элитных, а цена, хоть и незначительно, но ниже, чем у конкурентов. И еще одно: только к дверям «Браво» у покупателей не было претензий. На двери других производителей, так или иначе, были нарекания на качество товара. Что касается сотрудничества с фабрикой «Браво», то мне очень удобно работать с онлайн каталогом на сайте компании. И с заказами (я давний клиент фирмы) стало проще: теперь к менеджеру можно дозвониться гораздо быстрее. Но больше всего хочется отметить оперативное реагирование на заказы и большую скорость производства. По ценам: политика компании более, чем адекватная и предсказуемая. И это – самое важное для надежных деловых отношений.