БАСТИОН

Заказывали окно в кухню, окно в комнату с балконом и остекление Лоджии. Компанию Бастион мы выбрали, полагаясь на многочисленные хорошие отзывы. Сначала мы позвонили, нам все доступно объяснили, назвали цену, такая примерно в итоге и получилась. Договорились, что коллеги из Бастиона приедут в назначенное время через пару дней. Но сотрудники перенесли встречу на другой день, при этом мне пришлось настаивать на времени встречи, т. к. встреть их мы могли только вечером. Наконец встреча состоялась, с опозданием в 1,5 часа. Мастер все посчитал, быстро и вдумчиво. Потом мы долго согласовывали договор, но сотрудники были терпеливы и отвечали на все вопросы. Помогли нам немного сэкономить, порекомендовав нужного нам класса окна, но дешевле. Заказ и доставка окон была назначена через неделю. Но и тут произошел косяк. Я отпросилась с работы на нужную дату, но в последний момент выяснилось, что на производстве запара, очень много заказов и т. п. Вообщем, задержали производство наших окон на 3-е суток. Опять пришлось отпрашиваться с работы, что не очень удобно. Привезли окна, как и обещали в интервале 8.00-23.00, указали на самые большие детали, я подписала. Но потом оказалось, при монтаже, соединительные детали для алюминиевого профиля на заводе "ЗАБЫЛИ" положить, как и гребенки для окон. ИТОГО 1 день монтажа сдвинулся уже на два дня. Опять отпрашиваться с работы, проблема! Установили только окна в комнате и кухне. Балкон ставили в другой день. При монтаже окна в кухне, произошел казус, окно разбилось. Заказали на производстве, но вы уже поняли, что на производстве запара. задержка сроков, окно будет только через 1,5 недели. ЭТО УЖЕ 3 ДЕНЬ монтажа! Но уже по рекламации. ИТОГО: работа сделана хорошо, аккуратно и добротно. Более детально сможем оценить только в холода. НО из-за кучи косяков с опозданием, задержкой сроков и кучей времени, которые пришлось провести дома в ожидании их работы. испортили все наше впечателение.

Я заключила с этим магазином договор о купле двери, которая нуждалась в предварительном заказе на базе поставщика. Срок доставки двери был в течение 30 рабочих дней, что составило полтора месяца. В сроки, указанные по договору, дверь не была мне доставлена. Это полбеды. Когда я начала требовать доставки двери, меня начали мурыжить, обещая завтра привезти дверь. Это продолжалось долго. Не советую пользоваться этим магазином.

Хочу поблагодарить коллектив магазина "Бастион" за качественное и быстрое обслуживание. Отдельное спасибо менеджеру Анастасии.