Окно было установлено в мае 2012 г. в г. Железнодорожном. Сразу же не понравилось, что не вынесли мусор, даже на площадку, хотя в договоре это прописано. Смесь в 5 кг., купленную, так и не использовали, для чего нужно было ее покупать? После 2 дней открыли окно и первые разочарования, рама ходит ходуном из стороны в сторону и при закрытии скрипит и обо что-то задевает. Правда, ничего не могу сказать плохого о качестве сервиса, дозвонилась сразу и технолог сразу пришел, подкрутил что-то, вроде стало лучше. Вскоре выяснилось, что когда открываешь створку не полностью, а так чуть-чуть, как обычно, не на микропроветриватель, она закрывается обратно, значит при установке как следует не сбалансировали и теперь приходится что-то подкладывать, для того, чтобы окно было немного приоткрытым, на что технолог сказал, так должно быть. Хотя у других окон такого нет (других фирм). И вообще откидную половинку окна никогда не открываем полностью, она такая хлипкая, шатается. А уж если немного ветер или сквозняк, то говорить вообще не приходится, может фурнитура плохая. Еще не знаю, что покажет зима. В общем, я разочарована качеством окна и жалко потраченных денег.