Акталия-К

В данной фирме заказывали три предмета мебели. Сначала сделали внутрикомнатную перегородку и обувницу. Качество на 4, не больше. Но сборщики, которые на самом деле оказались не сборщиками, а доставщиками (ну не было в фирме тогда профессиональных сборщиков, и послали этих!), при сборке испортили даже эту оценку. Мало того, что склеили криво, так ещё и заляпали своим двухфазным клеем и мебель, и пол. А потом посмеялись, что клей не снимается вообще ничем. Но худшее было впереди. Привезли двухъярусную кровать (договор 16-Р от 16.11.14 г.), цвет берёза. Мягко сказать, не по эскизу. Сколы по всему периметру всех деталей, промазаны темным клеем. Стыки кромки на самых видных местах. Но главное: спальное полотно второго этажа посадили на 4 самореза! Примитивно, через боковые стойки в полотно. Хотя консультант при заказе уверяла нас, что будут дополнительные рейки по периметру. На претензии приехал технолог Юрий. Непробиваемый ничем. Сказал, что качество нормальное, но себе бы он так не сделал. После многочисленных звонков, приехал и приклеил две деревянные рейки под верхним спальным местом. Всё. И это за 50 с лишним тысяч. Мой вывод: делают быстро, но недёшево и очень некачественно. Если вам важно время, а не качество, можно с фирмой работать. Просто будьте готовы к неизбежным косякам. Да, и сложные конструкции они делать не умеют.

В октябре 2014 г. мы переехали на новую квартиру и встал вопрос о том, куда мы будем складывать свои вещи. Много писать не буду, скажу только, что выбирали долго, мониторили рынок усердно и наконец остановили свой выбор на фирме Акталия. Заказ делала на Варшавском шоссе в мебель России у менеджера Галины, осталась очень довольна отношением, оперативностью и сервисом. Замерщик приходил Олег, очень грамотный с правильным подходом и хорошими советами специалист. Теперь непосредственно о шкафах. Заказывала их 2 шт. + тумба-галошница. Все по индивидуальному проекту на заказ. Один шкаф (первый) 2650*2000*45 встроенный купе 3 двери по 55 см (3 полноценных отделения) и 60 см скошенное угловое отделение с дверью для шапок и т. д. Шкаф зеркальный (зеркало серебро) оформлен профилем цвета шампань, ДСП Орех 510. Получился очень интеллигентный, аккуратный, цвет и структурный рисунок дерева смотрится дорого, при этом шкаф получился при своей небольшой глубине (45 см) с шикарным функциональным наполнением (спасибо Олегу). Двери двигаются бесшумно и мягко, стопор хорошо их фиксирует. Двери все по бокам оклеены мохнатой полоской поэтому хоть с силой катай двери они не стучат о боковины. Заказывали еще сотовую полку для обуви. Вещь незаменимая, экономит пространство. По срокам изготовления вопросов не было, 12 ноября по договору должен был быть созвон, 13 ноября мне позвонили, 15 привезли. установщик пришел на следующий день. Следом встал вопрос о следующем предмете интерьера. Нужен был хороший полноразмерный шкаф для вещей, притом почти всех вещей, т. к. планировка квартиры не предполагает наличия гардеробной. Опять долго думали и опять пришли в Акталию. Решили создать близнеца с размерами 2540*2500*60 с открытыми стеклянными радиусными полками в завершении шкафа шириной 60 см. двери получились по 73, 4 см, наполнение: 2 отделения со штангой и полками (низ. верх) и 1 отделение полки + 2 выдвижных ящика (это просто супер вещь для белья и мелочей). Двери зеркало серебро, профиль открытый шампань, ДСП Орех 510, полки стекло 6 мм, шкаф отдельно стоящий. Несмотря на свои габаритные размеры, учитывая то, что соседняя стена отражается в зеркалах, шкаф никто не "замечает". Он совсем не смотрится громоздко, а влезло туда пол квартиры и еще столько же можно впихнуть. Ухаживать легко, натер зеркала микрофиброй и красота. 2 декабря заказала, 20 декабря привезли, установка была через несколько дней (учитывая предновогодний ажиотаж), собрали оперативно, работало 2 сборщика. Но и закончили интерьер тумбочкой-галошницей тоже по эскизу. Модель придумали сами исходя из потребностей. Опять же специалисты Акталии помогли скорректировать дизайн учитывая нагрузку на изделие. Тумбочку заказывали уже после Нового года. Размеры Д*В*Ш 1400*450*400. ДСП орех 510, сотовая полка сидушка целая кожа "Рептилия", 4 двери, рамка АОТ 1032 № 246 (венге), ручки были наши, покупала в ОБИ, т. к. хотела их цвета шампань (под профиль) и стиля модерн. Если подытожить, то результатами проделанной работы довольна на все 100%. Интерьер получился модный, красивый, смотрится дорого не фанера какая-то, функциональный и качество на высоте. И учитывая, что у фирмы приобреталось не одно изделие, то случайности здесь быть не может. Ценник конечно не самый низкий на рынке, но и не заоблачный, учитывая то, что качественные комплектующие тоже не 3 копейки стоят. И ели вы хотите пробрести бюджетный вариант, то вам не сюда, а если вам не все равно чем обставлять квартиру и вы рассчитываете не на один год эксплуатации, то фирму Акталия я рекомендую. И всем своим друзьям и знакомым и родственникам мне не стыдно давать контактную информацию где я шкафы покупала. Спасибо всем сотрудникам данного производства.

Заказывала три шкафа в этой фирме в январе месяце. Консультант Галина отлично помогла придумать дизайн дверей. Сочетание цена-качество отличное. По установке тоже никаких претензий. Все быстро и качественно сделали. В эксплуатации отлично себя ведут. Я очень довольна. Большое спасибо!

Заказала я шкаф-купе этой фирмы в ТЦ мебель России на Варшавском шоссе, цены по рынку у них оказались средние, продавец-консультант очень расхвалила данную компанию: что качество у них хорошее и на рынке давно, это и повлияло на выбор. Итак срок исполнения по договору у них 15 дней, предоплата составляет 70%, кстати, обратите внимание договор у них противоречит закону о защите прав потребителя (пункт про пени за просрочку доставки изделия). Доставка у меня была назначена на 20.02.15, привезли мне его 24.02.15. Шкаф был на заказ по индивидуальным параметрам, привезли в упаковке, открыла я при экспедиторе только двери…и тут началось… Двери я заказывала стекло, покрытое пленкой оракл+ вставка из зеркала сатинат, распечатав двери, я обнаружила вкрапления как от сварки на этом зеркале-оттирали вместе с экспедитором они не прошли, пузыри в пленке оракл (нарушение техники поклейки пленки) акт приемки соответственно я не подписала, двери забрали. Переделывали мне их больше 2-х недель, привезли 12.03.15 опять с этими пузырями, уже в других местах и с царапинами на разделительных декоративных рейках, рейки обещали заменить при сборке. 15 марта пришел сборщик, собрал шкаф - это был просто тихий ужас, такого отвратного качества я никогда раньше не встречала… Весь! Абсолютно весь шкаф по всему периметру был в мелких сколах, а так как цвет шкафа темный, эти маленькие белые сколы первым делом бросались в глаза. На правой боковине была не маленьких размеров царапина и скол под крышей шкафа, больше напоминающий небольшую дырку - у сборщика не было никаких мебельных затирок, он ходил и замазывал эти сколы обычным черным канцелярским маркером! На железном профиле ручке тоже был скол, который тоже был замазан маркером, я лично такого еще не встречала, чтобы бы мебель маркером замазывали. Ящики, полки тоже все в сколах, между полками и боковинами шкафа большие зазоры с торчащими опилками, ящики были немного перекошены, днища одного было поклеено другим цветом! Шпон на боковинах шкафа вверху не был до конца обрезан. Двери, которые должны были переделать на месте, заменив при этом царапанные рейки были с воздушными пузырями му стеклом и пленкой оракл (она белая), которые на солнце выделялись черными точками… Мастера, которые приехали заменить рейки привезли точно такие же с царапинами, заявив, что разобрав двери для замены реек могут сделать еще хуже, начали грубить, типа, что вы хотите у нас бюджетные шкафы…, что я придираюсь! (шкаф у меня был стандартных размеров 165х250х60 и стоил 52200)…… Позвонив в фирму, Александр, который то ли у них за качество отвечает мне заявил, что он не может все это исправить и лучше качества у них не бывает! Стольких косяков как у этого шкафа ни в одном шкафу за 11000 не будет! Как они там вообще работают непонятно - это просто кошмар какой-то. 16.03 мне позвонила их коммерческий директор, Елена, узнавая настроена ли я сразу обращаться в суд и, что собираюсь делать…. Звонила она мне аж 3 раза пытаясь доказать, что у них там все по нормам, работают, как она выразилась не "равшаны", делают все хорошо и т. д., и, что сама присутствовала, когда мне эти двери в первый раз переделывали, самой не смешно ли, когда ей перечисляют столько косяков. Если бы дело дошло до суда, там даже экспертиза не понадобилась все и так видно и понятно, по факту они мне должны были выплатить неустойку за просрочку по договору (23 календарных дня), стоимость шкафа, доставку, при обращении в суд это еще и моральный ущерб и прочие издержки, но так как согласились вернуть деньги и забрать изделие, неустойку по договору выставлять я не стала.17.03.15 шкаф разобрали - деньги вернули. Судя по хвалебным отзывам они сами их, что ли пишут! Не советую обращаться в данную контору, если не хотите потерять время и нервы и получить некачественный товар, и хамство сотрудников за ваши же деньги.

Заказывали шкаф-купе в Мебели России на Варшавское ш. Понравилась продавец Тамара, которая дала грамотные советы по комплектации шкафа. Через 3 дня после звонка менеджеру, приехал замерщик, цена данная менеджером у замерщика не изменилась. Срок исполнения заказа по договору - 15 рабочих дней, нам привезли на 16 день. На следующий день приехал сборщик, собрал шкаф за 6 часов. Шкаф нам очень нравится, стоит крепко, к компании претензий вообще нет. Надеюсь, их изделие прослужит нам долго.

Заказал мебель в салоне на Варшавке. Договор № 090614/1. Заказ задержали на ТРИ недели. При сборке выявились некачественные компоненты. Переделывали ещё 4 дня. Кроме того, сборщик испортил паркет и обои в комнате, где производил сборку. Обходите дальней стороной этот Шараш Монтаж!

В начале апреля 2014 заказала встроенный шкаф и книжный шкаф в фирме Акталия. Замерщик приехал толковый, и вообще к клиентам относятся внимательно (до вызова по телефону консультировалась раз 5). Расчетная цена оказалась ниже прочих конкурентов благодаря тому, что фирма работает как с отечественным, так и импортным ДСП, что позволяет сэкономить на внутренних элементах. Шкафы привезли и собрали оперативно, в срок, без претензий. Теперь думаю заняться кухней, фирму менять не буду. Соотношение цена-качество на уровне, я осталась довольна. Рекомендую.

Мы свой шкаф сделали еще в июле. Хотела поблагодарить компанию, но руки написать отзыв, не доходили. Шкаф заказывали в Мебели России на Можайке. Я даже и не знала как называется компания, пока договор не увидела:) Просто очень понравилась работа менеджера. Хочется сказать Галине большое человеческое спасибо. А также сборщикам Александру и Сергею. Все сделали отлично. У нашего шкафа очень сложная конструкция - внешний угол, но все сделали функционально, шкаф нас очень радует и является предметом гордости:) Он огромный, но в то же время очень красивый. Желаю компании процветания и держать марку!

Устав наматывать километры по бесконечным мебельным с совершенно однотипным ассортиментом неприглядно-дешёвого внешнего вида и такого же качества, случайно зашли к знакомым, у которых капитальный ремонт закончился неделю назад. Сразу в глаза бросилась удачно подобранная мебель. Выяснили, что это, Акталия. В ближайший свободный день поехали в, Мебель России, на Кронштадский бульвар, где у компании есть торговая точка. Сразу поразило невероятное богатство цветов и фактур (не считали, но по виду больше ста вариантов точно). Смета на наш заказ тоже приятно удивила. Замерщик Олег не только снял все размеры, но и дал много дельных советов по дизайну нашей будущей мебели, чем очень помог. Доставку не задержали ни на один день. Всё привезли и собрали в оговорённые договором сроки. Директор Александр всегда сразу отвечает на телефонные звонки и крайне корректно общается с заказчиками. Будем рекомендовать эту компанию знакомым. Комментарий не подставной! Просто мы до такой степени наелись хамством, нарушением сроков исполнения и недобросовестным отношением к работе в других фирмах, что не поленились и оставили положительный отзыв.

Отношение продавца понравилось, и привезли, и собрали в сроки, указанные в договоре. Так что только приятные впечатления.

Заказывали кровать в спальню на дачу. Большой выбор форм и цветов. Получилось дешевле, чем мы ожидали. Дача в 50 км. от Москвы, доставили нам домой, доставка бы дорого обошлась. Сказали, что собрать сам смогу, не сложно. Не обманули, правда собирал сын, заинтересовало его это дело. Ну за день вроде справился, без косяков, пока спим, без происшествий.

Всем доброго вечера. Решила так сказать оставить заметку об этой мебельной фирме. Уже второй раз у них заказываю. Примерно год назад брала стол письменный под компьютер и рабочее место. Получилось вроде все хорошо, до сих пор, им пользуюсь, без проблем. В этот раз заказала прихожую небольшую. А то крючки надоели и зеркало маленькое. Теперь стоит шкафчик метра 2, 5 высотой, довольна, зеркало в самый раз. Что касательно работы фирмы, то замечаний никаких нет, с замерщиком правда с трудом договорились, у него заказов много, у меня работа. Ну вроде сошлись на выходном дне. Все померил минут за 5, набросал эскиз, поставила я подпись и вуаля, вот шкаф. Собрали за пол часа, даже не намусорили, отдельное спасибо за это. В общем, заказывайте, не стесняйтесь!

Заказали детскую. Шкаф, стол, кровать. Предложили выезд дизайнера, приехал молодой человек, все на чертил в компьютере, показал как это будет выглядеть, нам понравилось. Собирали два дня, сказали большой заказ. В первый день поцарапали дверцу, не беда, на следующий же день привезли новую и закончили сборку. Хорошая фирма, делают на совесть. Дизайнеру отдельное спасибо, подсказал пару толковых решений.

Неделю назад решил купить шкаф-купе, после долгих скитаний по мебельным магазинам остановил свой взгляд на этой компании, мне очень понравилось отношение работников к моим пожеланиям и нюансам планировки моей квартиры, и конечно очень доволен ценой и сроками изготовления шкафа.

Здравствуйте! Две недели назад заказал шкаф в этой фирме. Случайно попали в их магазин на пражской. Продавец оказалась девушка лет 25, милая и общительная. Все объяснила, показала, заказал прихожую. Позавчера установили, без нареканий. За 2 часа справились сборщики. Хотел поблагодарить компанию за бесплатный красивый рисунок на дверях, девушка довольна, уже забила шкаф под завязку. Обращайтесь в эту фирму, цена на 10-15 % ниже, чем у конкурентов.

Добрый день. Не могу не поделиться отзывом об этой компании. Сегодня у дочери день рождения, 14 лет, сделали с женой ей подарок, поставили большой шкаф на всю стену. Были в отпуске и заказали его только после возвращения, чуть больше недели назад, попросили успеть сделать его к празднику. В двух других фирмах сказали, что у них все по графику, не смогут так рано, а в Акталии на нашу просьбу откликнулись и вот вчера привезли и собрали. Нареканий нет, в магазине сделали эскиз на компьютере, все понравилось, даже скидку дали в честь дня рождения, приятно удивили. Очень хорошо собрали, я по образованию инженер, так, что думаю простоит шкаф долго. Жена накормила сборщиков пирожками, вежливые ребята, видно, что давно этим занимаются. Спасибо большое за шкаф, дочь вернулась сегодня от бабушки и обнаружила подарок, безумно довольна. Если хотите хороший шкаф, то обращайтесь, советую!

23 декабря 2012 года собрали шкаф. В мае он сложился, как карточный домик. В середине мая отремонтировали. В июне упала полка. Пообещали мастера - не доехал. Вот теперь у разваленного шкафа предложили подождать еще 4-5 дней. Начальства конечно нет - жаловаться некому.

Не покупайте ни за что! Мы заказали 2 изделия на ул. Свободы в "Мебель России", все посчитали, сделали эскиз. Вместо обещанных 10 дней, прождали больше месяца. Как нам объяснили - цех переезжал, потом у них станок сломался, ждали мастера. Когда наш заказ приехал, то обнаружили, что в комоде не установлены доводчики, которые мы оплатили (заменили обычные, на фирмы BLUM). После долгих препирательств, обещали все исправить. Но, "воз и ныне там". Так что, делайте выводы, не тратьте свои нервы и деньги. Лучше, обратиться в другую компанию с порядочным отношением к заказчикам!

Позавчера привезли и установили шкаф. Во время установки споткнулся о деталь в коридоре и разбил зеркальную дверь рукой. На следующий день привезли такую же и заменили бесплатно! Отдельное спасибо сборщикам Алексею и Михаилу. Работой и качеством доволен, даже более чем.

Заказали в Щелково. Оформлял и замерял Береза Александр Николаевич. Как и везде сначала все было замечательно: сделали замер, эскиз, оформили заказ. Выполнили заказ в срок, привезли, пришел сборщик. Сказка! Новый год встретим с новой мебелью! (старую - то вывезли.) Да не тут-то было: мебель собрать невозможно, размеры не те, что-то не так выпилили. Сборщик ушел. Я так понимаю, что взаимосвязи между тем, кто замеряет и собирает, нет. Уходя, бросил фразу: «вы сами звоните, говорите». Мы позвонили: сначала у Александра не было времени, потом обещание приехать после 16.00 и тишина. Звонок в 23.00: приедем завтра, 29 декабря после 16.00. Надежды, конечно не сбылись. Поражает то, что звонить приходится самим. Хочется надеяться, что условия договора будут выполнены.

1. Изначально все было нормально, создали проект всем все понравилось, не определились с цветом. Отдал сие решение на усмотрение жены и посадил ее ждать замерщика (ждала около 2-х недель:) ). Вместо замерщика приезжает "дизайнер", что-то якобы мерит и навешивает жене. Цитата: "Тут нельзя установить встраиваемый шкаф, т. к. он будет шататься" (!) И уговаривает жену поставить вместо одного встроенного 2 стандартных корпусных шкафа и уже показывает ей готовый проект, при этом говоря, цитата: "Это будет совсем немного дороже". Жена естественно ничего не понимая, соглашается, нарисовано-то красиво, и вроде тоже самое. Мне очень повезло, что я решил посмотреть готовый проект с выбранным женой цветом. Иначе бы я увидел уже в момент сборки, что собирают не то, что мы заказали и 2 стандартных копеечных шкафа, по цене дороже большого встраиваемого. После того как я сказал, что никаких корпусных шкафов не будет, дизайнер очень расстроился и даже пытался уговорить меня, что это будет лучше. После того как я не поддался на уговоры, начал матерится (!). 2. Договор подсовывают "купли-продажи" вместо договора о работах. В договоре присутствуют пункты нарушающие закон о Правах потребителей. 3. Менеджер проявляет полную незаинтересованность в клиенте, приходится по несколько раз перезванивать, чтобы дробится какого-то ответа. Впечатление стойко отрицательное.

Почитал отзывы. Оказывается мне повезло, что всё сделали в срок и без проблем. Замерщик приехал на следующий день после вызова. Всё культурно - эскиз, договор. Доставили раньше на два дня, чем было по договору. Правда собрали еще через два дня. (как выразился менеджер: на производстве рук не хватает). Приехали устанавливать двое нормальных парней. За 3 часа управились. Вопросов нет. Читал тут комментарий про корявость и нестыковки, не тот материал - у них всё это в договоре прописано. Если видите, что ставят не то, вроде акт приёмки есть на это дело. Не подписывайте, пока не будет нужного результата. Больше, конечно, на заказной отзыв похоже. Отдельное спасибо замерщику Олегу. Подал несколько интересных идей.

К замерщику вопросов нет. Изготовили вовремя, собрали в день доставки. Но собрали коряво, кое-как. Вечером не увидели. И полки, которые нельзя вытащить и посмотреть, ламинированы другим материалом. Видимо, дешевым. Кромку обещали родную, а она другая. В результате все торцы не того цвета. Колеса у дверей все видны. Короче, плюемся. В другой комнате стоит Роникон, разница очевидна.

В дополнение к комментарию отмечу обман при объяснении нестыковок: мне заявили, что на эскизе указан внешний, полный по высоте размер, а когда я позвонил руководству, то ему доложили, что исходные материалы имеют размер 280 см. Но даже внешний, полный размер по высоте оказался 274 см.!

Пока оставляю свой комментарий в силе, если всё исправят - естественно изменю!

Заказы, выполняют, очень долго и не по эскизу. Ведут себя надменно. Плохое отношение к клиентам.