Мы рады приветствовать вас на официальной странице «Лазурит»!

LAZURIT ─ один из лидеров российского рынка корпусной мебели. По итогам общенационального голосования 2011, 2013, 2015, 2017 и 2019 года Торговый дом «Лазурит» был признан «Маркой №1» в России.

В течение более чем 25-ти лет мы создаем высококачественную мебель из экологически чистых материалов, подходящую для обустройства всего жилого пространства дома.

Здесь вы можете узнать о работе на фабрике Lazurit, прочитать отзывы сотрудников или оставить свой отзыв о компании Лазурит. Каждый день мы стараемся для того, чтобы Ваша жизнь стала лучше!

Мебель Лазурит
Подробнее о компании
8 (800) 100-50-22
office@cks.lazurit.com
lazurit.com
Автор отзыва: Юлия
21/08/2022
Спальня Белладжио

Заказывала мебель, в том числе спальня Белладжио. Привезли разнотон и некачественный бамбуко. Мне поменяли спальню без бамбука, но спустя некоторое время вначале фасады у комода стали расходиться, потом кровать кромка отходит, и фасадов шкафов трескается кромка. Комод забрали, вернули деньги, выдали компенсацию в 20 000 р. Но при возврате остальной части спальни потребовали обратно 20 000 р. Тогда я попросила заменить некачественный товар на надлежащий, на что мне ответили, что ты злоупотребляю ими и меня просто заблокировали, в салоне не хотят со мной разговаривать. Это как??? Вы видели цены, я ничего не смогу купить, я просто просила заменить по гарантии. Ужасное отношение к клиентам.

Юлия 22/08/2022
Спасибо, моя квартира полностью обставлена Вашей мебелью. Кухня Отличная, качество на высоте. Детская Тиана, были недочёты, их исправили, вот спальня Белладжио. В ответе юристов написано, что я не принимаю товар, который по ГОСТу, извините, но 05.07.2022 моя рекламация по замене изголовья оставлена без внимания. Мне привозили детали по фасадам шкафов и тумбы, а также цоколи нижние у шкафы. Мне изголовье на замену никто не привозил. Сборщик установил фасад на шкафу и там трещина и как это по ГОСТу. Разберитесь пожалуйста, поговорите со сборщиком (Тимур) он подтвердил информацию. Сейчас я прошу исправить в последний раз недочёты, могу подписать дополнительное соглашение, что претензий после замены к компании не имею. Я прошу просто по-человечески решить вопрос. Я не хочу расторгать договор на оставшуюся мебель по спальни. Хочу заменить детали. Мебель на гарантии. Зачем вам терять клиента, который заказал всю квартиру через Вашу фирму. Разберитесь детально пожалуйста. Да я хотела расторгать договор, но учитывая,что договор с рассрочкой,и цены очень сильно выросли я не смогу ничего ку пить и ребёнка я воспитываю одна без поддержки бывшего мужа.поговорив с управляющей, она посоветовала написать на исправление, учитывая что цены выросли и я ничего не куплю. Написав, я получила ответ юриста, что нет и 20 000 дали и всё (но это за комод). Я полгода тратила своё время на исправление недочетов с Вашей компании, и это не придирки у меня много фото недочётов. Прошу Вас урегулировать данный вопрос.
ТД "Лазурит" 21/08/2022
Юлия, здравствуйте. Пожалуйста, дайте нам немного времени для уточнения информации. Как мы и писали ранее, сейчас ситуация без внимания с нашей стороны не остаётся. Мы прекрасно понимаем, что возникновение таких инцидентов неприемлемо для компании нашего уровня, однако на настоящий момент вопрос решается.