Мы рады приветствовать вас на официальной странице «Лазурит»!
LAZURIT ─ один из лидеров российского рынка корпусной мебели. По итогам общенационального голосования 2011, 2013, 2015, 2017 и 2019 года Торговый дом «Лазурит» был признан «Маркой №1» в России.
В течение более чем 25-ти лет мы создаем высококачественную мебель из экологически чистых материалов, подходящую для обустройства всего жилого пространства дома.
Здесь вы можете узнать о работе на фабрике Lazurit, прочитать отзывы сотрудников или оставить свой отзыв о компании Лазурит. Каждый день мы стараемся для того, чтобы Ваша жизнь стала лучше!
В ТЦ Roomer заключил договор на изготовление и поставку стенки для гостиной в компании Lazurit. В итоге очень пожалел, что с ними связался. Невыполнение обязательств по договору, отвратительный сервис, наплевательское отношение к клиентам. Говорят грамотно, вежливо, могут извиняться, но проблему не решают. Мебель доставили не полностью, несколько дней не давали внятных ответов по этому поводу, а потом вовсе внесли мой номер телефона в черный список. Подробности ниже.
20 июня 2021 мной был заключен договор (номер МС000032346) с мебельной компанией Лазурит. Цены у них высокие, но понадеялся, что мебель качественная, поэтому оправдано. Первая отличительная черта - навязчивая продажа, впаривать они умеют. Продажу сделал сотрудник Халиков Артем Рустамович. Взяли предоплату за стенку в размере 100% (95 572 рубля). В договоре доставка была назначена на 9 июля. В этот день доставили не всё, причем нехватка деталей выяснилась только в день доставки, ни днём раньше. По этой причине один шкаф собрать оказалось невозможно. 10 июля пришел сборщик, собрал всё что можно, остальное осталось лежать разобранное.
Был небольшой дефект на тумбе, его пообещали исправить 17 июля. Но что же с недостающими деталями? Разобранный шкаф лежим посреди комнаты уже несколько дней.
Сегодня идёт шестой день после доставки, я до сих пор не смог добиться внятных ответов по сроку доставки остальных частей. Они просто не звонили, а в ответ на мои звонки говорили, что "логисты не отвечают, пока ничего не можем сказать". Для меня это отговорки, которые мою проблему никак не решают. Но сегодня случилась вообще дикость - они заблокировали мой номер мобильного телефона, поэтому я больше не могу дозвониться ни по одному их номеру. С других номеров прозвон идёт - я пробовал.
Как вам такой сервис, друзья? Я такого ни в одной фирме не встречал!
Итог: получили деньги, а дальше их ничего не волнует. Сроки прошли, мебель в полном объеме не доставлена и не собрана, полный игнор претензий. Я категорически никому не рекомендую иметь дело с этими мошенниками. Буду с ними воевать, раз другого выбора они мне не оставили.
